أقامت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف ورشة عمل بعنوان «تطوير خدمة الإفتاء بالمسجد النبوي» بأكاديمية المسجد النبوي شارك فيها 18 موظفا من ذوي الخبرة من الإدارات المعنية بالوكالة وبعض من الجهات المختصة الخارجية. قاد مسارات الحوار كل من مدير إدارة التطوير الإداري عبدالعزيز بن علي الأيوبي والدكتور عبدالله بن علي الحمود، وناقش المشاركون في الورشة الوضع الراهن لخدمة إفتاء زائري المسجد النبوي وتدارسوا كيفية تطويرها وتحسينها والارتقاء بها من الجوانب التقنية والإدارية والعملية لزيادة عدد المستفيدين من الخدمة بالمسجد النبوي. وبين مدير أكاديمية المسجد النبوي باسم بن حميدان اللهيبي أن ورشة العمل أثمرت عددا من المبادرات التطويرية للخدمة أهمها تطويع التقنيات والوسائل الحديثة لخدمة الإفتاء في كافة أرجاء المسجد النبوي للزائرين والزائرات وإعداد عدد من البرامج التدريبية المتخصصة للإدارات المعنية بالإفتاء تهدف لإكساب منسوبيها المهارات الشخصية والإدارية الأساسية وكيفية التعامل مع التقنيات الحديثة في خدمة الإفتاء. وتركز هذه الورشة التي وجه بها الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن السديس على التطوير والارتقاء بالخدمات المقدمة للحاج والمعتمر والزائر لتأدية العبادة حسب الشريعة الإسلامية بيسر وطمأنينة، تحقيقا لتطلعات ولاة الأمر ورفع كفاءة العاملين.
