إرشاد 65 ألف حافلة حجاج بمكة والمدينة

استقبلت محطات تفويج الحجاج التابعة لوزارة الحج والعمرة، التي يشرف عليها مكتب إرشاد الحافلات في مكة المكرمة بالشميسي طريق جدة - مكة والجموم، طريق المدينة المنورة - مكة، منذ بداية شهر ذي القعدة حتى ال5 من شهر ذي الحجة الجاري، أكثر من 65 ألف حافلة في مكة والمدينة المنورة. وكان النصيب الأكبر من تلك الحافلات في اليوم ال5 من ذي الحجة، إذ استقبل المكتب بمكة خلال 16 ساعة فقط 3 آلاف حافلة، تحمل أكثر من 130 ألف حاج.
وأوضح مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة عبدالله سندي أن الحافلات التي استقبلت منذ بداية شهر ذي القعدة حتى ال5 من ذي الحجة تم فرزها، وعمل الإجراءات اللازمة لها ومرافقة المرشدين مع كل حافلة لإيصال الحجيج إلى مساكنهم بطريقة إلكترونية ذكية، تختصر الجهد والعناء وفي غضون ساعات، بمشاركة عنصر نسائي لأول مرة في هذا العام؛ لمتابعة سير الحافلات عبر شاشات إلكترونية والبلاغات الواردة للمكتب. وبين سندي أن المكتب يواصل العمل على مدار ال24 ساعة لخدمة ضيوف الرحمن من خلال محطات العمل والمركز الرئيسي، بناء على توجيهات وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن، ونائبه الدكتور عبدالفتاح مشاط؛ لتوفير أقصى سبل الراحة لخدمة ضيوف الرحمن، وبدعم من الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف، والنقابة العامة للسيارات.
من جهة أخرى، أكدت مديرة مكتب المدير العام إسراء فدعق أن القسم النسائي يعمل لأول مرة هذا العام بمكتب إرشاد الحافلات في مكة المكرمة، الذي يتمثل في متابعة سير الحافلات منذ انطلاقها من محطات التفويج برفقة المرشد، حتى وصولها إلى مقار سكن الحجيج، باستخدام تطبيق «أرشدني»، الذي يسهل عملية التنقل بكل يسر وسهولة. وأشارت إلى أن العنصر النسائي يتابع أيضا البلاغات الواردة من التطبيق، ويمررها مباشرة إلى الجهة المختصة لمعالجتها.