135 ألف مبتعث ينهون 86 خدمة في خمسة أيام

بدءا من الأحد المقبل تطلق وزارة التعليم العالي منظومة "سفير" الإلكترونية، وتتيح الرقابة على كافة الإجراءات الإلكترونية بين الطلاب المبتعثين والمشرفين الدراسيين، للكشف عن المعاملات المتأخرة وإبلاغ الملحقيات عنها. وأبلغ " الوطن" أمس وكيل الوزارة للتخطيط والمعلومات الدكتور عبدالقادر بن عبدالله الفنتوخ أن كافة الخدمات الإدارية والمالية والدراسية التي يحتاجها 135 ألف مبتعث ينتشرون في دول العالم، سيتم تفعيلها من خلال تطبيقات الهواتف الذكية إلى جانب الأجهزة الحاسوبية، وتتيح إمكانية تواصل الطلاب مع وزير التعليم العالي والملحق الثقافي مباشرة، مبينا أن فقدان وضياع المعاملات بين المبتعثين والمشرفين الدراسيين وتبادل الاتهامات بينهم أصبحت من الماضي، إذ إن النظام سيساعد المشرفين في اتخاذ القرار، من خلال "توصية إلكترونية " لمعرفة استحقاق المبتعث للخدمة من عدمه، مثل طلبات تمديد الدراسة، وتذاكر السفر، والإجازات.
ولفت الفنتوخ إلى أن المنظومة ستقدم 86 خدمة، بخلاف التقارير والاستفسارات، تتضمن كافة الخدمات التي يحتاجها الطالب بما فيها الحالات الطارئة، وحسمها في خمسة أيام، كحد أقصى بالتنسيق مع الملحقيات.

------------------------------------------------------------------------
أياً كانت المعاملة التي يحتاجها الطالب المبتعث، بما فيها التواصل مع وزير التعليم العالي، والملحق الثقافي مباشرة، فلن يحتاج سوى هاتفه المتحرك لطلبها مباشرة عبر نظام آلي تتيحه وزارة التعليم العالي للمبتعثين.
كشف عن ذلك وكيل الوزارة للتخطيط والمعلومات الدكتور عبدالقادر بن عبدالله الفنتوخ ل"الوطن" أمس، وقال إن كافة الخدمات الإدارية والمالية والدراسية التي يحتاجها الطالب، سيتمكن من إجرائها من خلال تطبيقات الهواتف الذكية بجانب الحواسب الشخصية والمحمولة، مبينا أن منظومة "سفير" الإلكترونية التي ستطلقها الوزارة الأحد المقبل، ستتيح الرقابة على كافة الإجراءات الإلكترونية بين الطلاب، والمشرفين الدراسيين، للكشف عن المعاملات المتأخرة وإبلاغ الملحقيات عنها.
وفي الوقت الذي أشار فيه الفنتوخ إلى أن النظام يطلب من الملحقيات عدم التأخر في إجراء معاملات الطلاب المبتعثين البالغ عددهم نحو 135 ألف طالب لأكثر من 5 أيام بحد أقصى، أوضح أن ضياع المعاملات بين المبتعثين والمشرفين الدراسيين، أصبح شيئاً من الماضي.
وقال "قضينا على مسألة فقدان المعاملات"، حيث يرصد النظام الإلكتروني كافة المعاملات، وسيقطع الطريق على تبادل الاتهامات بين الطلاب والمشرفين الدراسيين، حول مسؤولية فقدانها، لافتاً إلى أن النظام سيساعد المشرفين في اتخاذ القرار، بحيث يقدم توصية إلكترونية باستحقاق الخدمة من عدمها، مثل طلبات تمديد الدراسة، وتذاكر السفر، والإجازات. وأضاف الدكتور الفنتوخ، أن "سفير" ستتيح خاصية التصعيد، والتظلم من أي إجراء يتخذه المشرف الدراسي، ويمكن الطالب من طلب إعادة النظر في أي إجراء يعتقد بأنه في غير صالحه، أو اتخذ بشكل مخالف، والتواصل مباشرة مع الملحق الثقافي في الدولة التي يتبع لها، كما سيتيح للمشرف العمل من خارج المكتب، وقال "النظام يطالب الملحقيات الثقافية بألا يزيد تنفيذ أي معاملة عن 5 أيام، ولكن قد يقصر بعض الموظفين، ولكن النظام يتيح التواصل مع الملحقين الثقافيين، ويعطيهم مزيدا من التفاصيل، ويبلغهم عن المعاملات المتأخرة، والموظف المسؤول عنها".
وأوضح الدكتور الفنتوخ، أن النظام سيتيح المزيد من الضبط المعلوماتي والإجرائي.