قامت المؤسسة العامة للتقاعد بتوزيع دليل اجراءات استلام المعاش التقاعدي ومواقع الصرف على جميع الوزارات والجهات الحكومية لتقوم بتوزيعه على منسوبيها والفروع التابعة لها في كافة مناطق المملكة والدليل يشرح المستندات المطلوبة لصرف الاستحقاقات التقاعدية بشكل مختصر وواضح، لكي يكون قريبا من فهم الجميع، وكذلك تبويبه حسب حالة المستفيد، وبعد ذلك تم تسليط الضوء على بعض النقاط التي تعرقل صرف المعاش وتتسبب في تأخيره وكيفية تلافيها، والتي منها على سبيل المثال صكوك الوكالة والولاية، كما تم توضيح مواقع صرف المعاش التقاعدي من البنك العربي الوطني وبنك الرياض وشركة الراجحي المصرفية، وتم ايضاح اسماء الفروع وأرقام الهواتف والفاكس ليسهل على المستفيدين الاتصال أو ارسال اي وثائق تخصهم ليتم انهاء اجراءاتهم باسرع وقت ممكن.. ويأتي اصدار هذا الدليل في سياق الجهود التي تبذلها المؤسسة العامة للتقاعد لتكثيف الجانب الاعلامي لرفع الوعي لدى المتقاعدين والمستفيدين ووكلائهم، وتعريفهم بالوثائق والمستندات اللازمة لصرف الاستحقاق، وتقديم أفضل الخدمات لهم. وبهذه المناسبة فان المؤسسة العامة للتقاعد تناشد جميع ادارات شئون المتقاعدين في كافة القطاعات بضرورة تزويد المتقاعدين والمستفيدين بمعلومات متكاملة عن الوثائق والمستندات المطلوب احضارها لصرف المعاش التقاعدي وتلافي العوامل التي قد تتسبب في تأخير صرف المعاش التقاعدي بسبب عدم اكتمال المعلومات أو تعارضها والاسهام في منع حدوث أي ضرر قد يلحق بالمتقاعد أو المستفيد.. الجدير بالاشارة ان عدد المستفيدين من أنظمة التقاعد المدنية والعسكرية يتزايد سنة بعد اخرى حيث يقدر عدد المتقاعدين للسنة المالية 1423ه /1424ه. وحتى شهر رجب 1424ه بحوالي 21 الف موظف مدني وعسكري، ويبلغ الصرف الشهري لهم في الوقت الحاضر حوالي 1250 مليون ريال شهريا، ويتم الصرف من خلال فروع البنك العربي الوطني وشركة الراجحي المصرفية وبنك الرياض والتي يبلغ عددها 218 فرعا.
