دشن مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض، خدمة جديدة تمثلت في توفير خدمات النقل التعاوني المجاني للمستفيدين من المجمع، يتم من خلالها نقلهم من المجمع إلى منازلهم أو إلى منافذ السفر للمراجعين من خارج الرياض، بالتعاون مع الجمعية التعاونية متعددة الأغراض بجامعة الملك سعود. وأوضح رئيس قسم الخدمة الاجتماعية بالمجمع الأخصائي علي الحربي، أن هذه الخدمة تأتي في إطار الجهود التي يبذلها المجمع للاستفادة من موارد مؤسسات المجتمع، بما يصب في مصلحة المريض والمريضة. وبين أنه تم توفير ثلاث سيارات بعد الاتفاق مع القائمين على الجمعية؛ لتقوم بنقل المراجعين بشكل يومي، وأن المجمع والجمعية قاما بنشر إعلانات عن الخدمة داخل المجمع ليستفيد منها المراجعون، والتنسيق مع الأقسام بالمجمع لإخبارهم بوجودها. وقال المدير التنفيذي للمجمع بالنيابة محمد العمري: إن المجمع عانى من بعض العقبات التي تواجهه، والتي كان منها عدم وجود وسيلة مواصلات خيرية أو اجتماعية للمرضى، ولمسنا هذه المعاناة بشكل كبير خلال الأعوام الماضية، والتي نأمل أن يكون هذا المشروع حلاً لها. وأضاف: إن المجمع أخذ على عاتقه خدمة فئة هامة وخاصة من المجتمع، قد لا تعي في كثير من الحالات مرضها، وعمل في ذلك الكثير من البرامج من أجل تسهيل الخدمة على هذه الفئة ومن تلك تطوير العمل في قسم الإسعاف، وتقليص مدة المواعيد في الطوارئ، وكذلك استقبال الحالات الجديدة في نفس اليوم، وافتتاح أقسام مخصصة للمرضى الذين عليهم تحفظ أمني، بحيث لا يختلطون مع المرضى العاديين، وكذلك تكثيف العمل في خدمات الطب المنزلي بحيث زاد عدد المستفيدين بنسبة 400%، وإعادة تأهيل دار الإخاء الاجتماعي، وافتتاح منزل منتصف الطريق واستراحة المجمع للمتعافين.
