أغلب الشركات العالمية تعتمد على تقنية المعلومات لتطوير أعمالها

تعتمد كثير من الشركات العالمية بصورة أساسية على أقسام تقنية المعلومات فيها لزيادة فعالية عملياتها وذلك على الرغم من أن هذه الاقسام فشلت بصورة كبيرة في تحقيق آمال هذه الشركات في قيادة نمو الأعمال في مجالات جديدة، جاء ذلك خلال كشف مسح عالمي أجري في وقت سابق من السنة الماضية.
وأظهر المسح الذي أجرته مؤسسة جونيبر البحثية ووحدة المعلومات الاقتصادية بأن أغلب المستطلعين من الشركات ذات الأداء العالمي والتي تتميز بإمكانيات مالية كبيرة مقارنة بنظيراتها في القطاع، قامت بتحديد أدوار مختلفة لتقنية المعلومات في أقسام أساسية من أعمالهم.
وعند إجراء المقارنة تبين أن الشركات ذات الأداء العالي ذكرت بنسبة 20% أكثر من نظيراتها بأن التقنية لعبت دوراً مؤثراً في الأداء المالي الفعال فيها. وذكرت هذه الشركات أيضا وبنسبة 11% أكثر من نظيراتها بأن تقنية المعلومات يمكن أن تدعم نمو الأعمال من خلال التعرف على فرص جديدة في السوق. كما ذكرت 8% من هذه الشركات بأن تقنية المعلومات تقوم بدور مهم في المساعدة على نمو المنتجات والخدمات الجديدة.
وأوضح التقرير أن الشركات في عالمنا المعاصر تسرّع من خطواتها لمواكبة النمو الهائل في المعلومات والاستجابة للمتطلبات السوقية المتغيرة في مجال الخدمات الرقمية،حيث تعمل المؤسسات المالية على تقديم تطبيقات مصرفية على الأجهزة المتنقلة، كما تعمل شركات العاب الكمبيوتر على إعادة تصميم كتالوجاتها لتقديم خدماتها عبر الإنترنت، ومع اتجاه الشركات لتقديم هذه الخدمات الجديدة فانه يقع على عاتق أقسام تقنية المعلومات تعزيز هذه المبادرات الجديدة للشركات.
وعلى الرغم من أن أقسام تقنية المعلومات لم تقم بعد بقيادة نمو الأعمال في الشركات العالمية، فإن الشركات التي شملها المسح تتوقع أن تتحول هذه الأقسام من مجرد أدوات تأثير إلى محركات للنمو في الشركات في المستقبل.