قال أستاذ الجودة والتخطيط الاستراتيجي د. هاني العمري، إن 35 % من الوظائف ستختفي خلال السنوات القليلة المقبلة، مرجعاً ذلك لدخول التكنولوجيا كبديل للكثير من الوظائف المتاحة حالياً، فضلاً عن قدرة التكنولوجيا (روبوت) في تقليل الأخطاء البشرية وإنجاز العمل بدقة متناهية والعمل بمعدل 500 ساعة أسبوعياً لمدة سبعة أيام. وأكد الدكتور هاني -خلال ورشة عمل بعنوان "تطبيق نموذج إدارة الجودة الاستراتيجية" ضمن المؤتمر الوطني السابع للجودة، الذي تنظمه الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والذي انطلق أمس برعاية وزير التجارة والاستثمار د. ماجد بن عبدالله القصبي، بفندق الريتز كارلتون بمدينة جدة تحت شعار "الجودة في عصر التحول والتغيير"- أن متطلبات إدارة الجودة الاستراتيجية تعتمد على البناء الاستراتيجي من خلال الرسالة المؤسسية والأهداف الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي. وذكر، أن دراسة حديثة توضح أن 95 % من منتسبي المؤسسات لا يفهمون استراتيجية الجودة في قطاعتهم، لافتاً إلى أن 25 % من إجمالي مديري الشركات يمتلكون الدافعية لإنجاحها، مبيناً، أن 60 % من الشركات ليس لديها ارتباط بين الميزانيات وخطتها الاستراتيجية، كما أن 86 % من القيادات تقضي أقل من ساعة في الشهر لمناقشة الأمور الاستراتيجية. وأشار إلى أن دورة حياة المؤسسات تبدأ بمرحلة الوجود (البحث عن الذات) ومرحلة التأسيس (البناء والمأسسة والتجذر) ومرحلة الامتداد (التوسع والتنوع والعالمية) ومرحلة الارتقاء (تحقيق الجودة الشاملة والاحترافية) ومرحلة التمكين (الوصول إلى القمة والتفوق والتميز).