تذمر عددٌ من عملاء شركة “STC” بالمجاردة، من انقطاع الشبكة منذ ساعات الصباح الأولى وحتى الآن، حيث تسبب في تعطيل الكثير من مصالحهم، مطالبين هيئة الإتصالات ووزارة التجارة، إيقاف هذه الشركة التي تستنزف جيب المواطن مقابل خدمة سيئة وعدم الوفاء بالإتفاق المبرم بين العميل والشركة، خصوصاً وأن هذا الموقف تكرر كثيراً. وأضاف العملاء: “لا نعلم أي استخفافٍ بالعميل تسعى له الشركة خصوصاً وإننا تقدمنا بعدة مراسلات للمسؤولين والذين وعدوا كثيراً بحل الإشكالية ولكن لم يَصْدُق أياً منهم”. وأوضح المتضررون: “زار المحافظة قبل مدة قصيرة، المدير الإقليمي للشركة بالمنطقة الجنوبية، ووعد بحل الإشكالية إلا أن الإنقطاع اليوم أثبت عدم النظر في مطالبنا”. وقال الأهالي المتذمرين:”لا نطلب من الشركة خدمة تكرماً أو تفضلاً وإنما نطالب بخدمة جيدة توازي الأموال التي تستخلصها منا الشركة، ونحن نطالب هيئة الإتصالات بفتح ملفات تردي الخدمة في STC فإما تقديم خدمة جيدة وإما الإنسحاب”.