وكيل "الحج" يقف ميدانيا على ملاحظات حجاج الداخل

تفقد وكيل الوزارة الحج والعمرة لشؤون الحج الدكتور حسين بن ناصر الشريف عددًا من مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل في مشعر منى، وشارك في الزيارات كل وكيل الوزارة المساعد لشؤون الحجاج المدير العام لفرع مكة المكرمة المكلف المهندس محمد بن أحمد عقاد، ورئيس مجلس إدارة المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل عبدالرحمن بن فالح الحقباني، هذا وتخلل الزيارات الاطلاع على الفئات والشرائح المتعددة التي تقدمها الوزارة لحجاج الداخل، وتواصلاً مباشرًا مع حجاج الداخل من السعوديين والمقيمين وسؤالهم عن الخدمات المقدمة لهم لسماع آرائهم مباشرة، بالإضافة إلى لقاءات متفرقة مع مزودي الخدمة من مديري الشركات وملاك المؤسسات وتلمس بيئة العمل التي يعملون بها والتحديات التي تواجههم، وما يتطلعون إليه.
وقال الشريف: "نحن هنا لنتأكد أن القرارات التي يتم اتخاذها لها أثر واضح وملموس على حجاج الداخل الذين هم محور اهتمام الوزارة والمجلس التنسيقي".
من ناحيته قال الحقباني: "من خلال هذه الجولات الميدانية وجدنا أن منشآت خدمة حجاج الداخل تجاوزت مرحلة تقديم الخدمات الأساسية إلى التنافس على الكماليات وتجاوز توقعات الحجاج، وذلك بفضل قرار الوزارة الذي أوجد نظام شرائح الخدمات وتوحيد مواصفاتها".