لماذا يغيب «الموظف الحكومي» ؟

وهذا السؤال لا يمكن المرور برفقته على صيغة العموم إلا أنه واقع مشاهد ملموس، وإن كنت أفضل أن أستبدل في كثير من الأحيان مفردة الغياب بأختها من الرضاعة «التسيّب». وحتى لا تذهبوا للبعيد، فأنا «موظف حكومي»، أشاهد هذا الوجع، ولي أن أشرح بصدقية كيف لهذا التغيّب أو التسيّب أن يتمدد ويتسع ويتواصل من دون أن تلوح بوادر تفاؤل في تغيير جذري.
سأحاول بعثرة شيء من الضباب المحيط بهذا السؤال الواقعي المزعج بتبعاته، ولكم أن تعرفوا - أولاً - كيف هي بيئات العمل الحكومية، واسألوا عن نوعية الهواء الذي بداخلها وعن مدى بعثه وتحفيزه على الإبداع والتطور والاجتهاد والحرص الدائم على الإنتاجية، ابحثوا عن السر وراء نوبات اليأس المستمرة، تلك التي تنتاب الموظف الحكومي، ولماذا الإجابة المألوفة عن حال وحاله أنه «لا جديد يذكر». فالمدير ذاته على المكتب الكبير في الغرفة المجاورة منذ سنين طويلة من دون تغيير للمدير أو أمل في ذلك، والغرفة الضيقة المربعة نفسها التي حفظها متراً متراً ويقبع فيها لأعوام طويلة لم يعد يحفظ عددها بالضبط، والمرتبة الوظيفية القاهرة ورفض الزمان أو المكان لأن تقفز للمرتبة التي بعدها إلا بعد إكمالها للدرجات في سُلَّمها الوظيفي، مع احترامنا للنظام الذي يرى أحقية الترقية بعد مرور أربع سنوات ولكن الشواغر غائبة أو مغيبة وقد تكون معطلة، هذا إن لم يكن الموظف على بند الأجور أو الفئات المسكينة التي قُتِلَ بداخل أصحابها أي حلم مشروع وأصبحت المسألة لقمة عيش قاسية.
عن العمل الحكومي أتحدث مع مسؤولي المباشر - دوماً - أن الوجود داخل الحظيرة لا يهم طالما كانت كمية اللبن مقنعة مميزة، وواقع العمل الحكومي يعكس هذه النظرية، فهو يركز دائماً ويربط المثالية والانضباطية والنموذجية بالوجود داخل الحظيرة، بغض النظر عن أي شيء، ويقدس الموظف «المسمار» الذي يتسمر من دون فائدة، وهو ما يعمّق لدى الموظف الحكومي أن الحضور والانصراف هما ذروة سنام الوظيفة والضامنان لراتب شهري كامل.
موظف الحكومة يحتاج إلى تدوير إداري، سواء أكان موظفاً كبيراً أم صغيراً، بحاجة إلى سلم رواتب يقفز بالمنطق والعقل والتغيرات الحياتية وفق المجهودات والطموحات لا العلاقات والفيتامينات، يريد أن يكافأ ويشكر ويقدر دوماً لا أن يُرمى عليه الثقل طالما كان موظفاً منضبطاً ومثالياً، يتمنى أن يغير غرفته المهترئة ويتغير مديره البيروقراطي بآخر عقلاني نشيط، يود أن يولد فيه حماسة ولو لصباح واحد في الأسبوع حين يذهب لمقر عمله، يريد فقط أن يتأكد من أنه بذل جهداً مضاعفاً، وانضبط بكمية لبن مغرية من أنه سيصل إلى الأعلى، لكنه يشاهد أن ذلك صعب، وعليه أن يستبدل اجتهاده بتطوير علاقاته ودهن سير رؤسائه ومضاعفة وتحويل حماسه نحو تطوير علاقاته الشخصية، لأنه سيصل إلى غرفة جديدة، وكرسي أنيق، ومرتبة أعلى، وبالتالي - أو بالتأكيد - سيصبح مسؤولاً من وزن «الذبابة/ الديك/ الريشة/ الخفيف/ المتوسط/ الثقيل»!
alialqassmi@hotmail.com
@alialqassmi