خمسة ايام مهلة قبل الغرامة.. تعليم الرياض يناقش جودة الخدمات للطلاب

نفذت إدارة خدمات الطلاب بتعليم الرياض ورشة ( تجويد الأعمال المستجدة لخدمات الطلاب) في الابتدائية 288 حيث استفاد منها أكثر من 35 مسؤولة خدمات طلاب من مختلف مكاتب التعليم بالرياض ومحافظاتها وشارك في إعداد وتنفيذ الورشة مسؤولة خدمات الطلاب في الابتدائية 288 الأستاذة إيمان المنيع ومسؤولة خدمات الطلاب في الثانوية العاشرة الأستاذة فاطمة الجعفري .
وقدمت الورشة في جلستين الجلسة الاولى نوقش فيها وضع المقاصف والتغذية المدرسية كما ذكرت المنيع المهام الرئيسة لمسؤولة المقاصف، وأهم اللوائح الجديدة للصناديق المدرسية، ومحضر مخالفات المقاصف، وشرحت برنامج الحسابات من قبل المتعهدين أو التشغيل ذاتي .
والجلسة الثانيه طرحت الجعفري فيها أعمال النقل المدرسي عن طريق نظام نور ، ثم ناقشت المشاكل التي تواجه مشرفات النقل المدرسي في نظام نور وطريقة حلها .
وفي جانب ذي صلة قالت مديرة إدارة خدمات الطلاب الأستاذة البندري القريني أنه في حال رصدت إحدى المخالفات الواردة في الجدول المرسل للمدارس في المقصف المدرسي يتم تسجيلها وتحرير محضر بذلك في نموذج خاص ويرفع لإدارة خدمات الطلاب على البريد الالكتروني المخصص لكل شركة في نفس اليوم وتصدق المخالفة من الادارة ، بعد ذلك يعطى المتعهد خمسة أيام لمعالجتها وفي حال عدم معالجتها خلال هذه الفترة تطبق عليه الغرامة .
كما قالت القريني : طرحنا اليوم في هذه الورشة أبرز الاشكالات التي تعاني منها مشرفات النقل وسنأخذ بإذن الله مرئياتهم حول الحلول المقترحة ونرفع بها للجهة المختصة .
وأكدت القريني أن الورشة أختتمت بمجموعة من التوصيات أهمها حصر المخالفات بشكل يومي ومن ثم رفعها على البريد الالكتروني لإدارة خدمات الطلاب بعد استكمال جميع الحقول في النموذج ومتابعة المعالجة مع الادارة 0
تفعيل شبكات التواصل الالكترونية بشكل أوسع بين كافة الأطراف المعنية ضمانآ لسرعة الإنجاز والمعالجة ، عقد لقاءات تبادل خبرات لتجويد الاعمال المتعلقة بخدمات الطلاب على نطاق محدد ضمن منظومة مدارس كل مكتب ، تفعيل دور مسؤولة خدمات الطلاب التوعوي سواء في التغذية المدرسية أو النقل المدرسي بشكل مقنن يخدم الطالب أولا وينتقل للمحيط الاسري ثانيآ واختيار التجارب الرائدة في هذا المجال وعرضها على مستوى مدارس المنطقة ، تكثيف المتابعة لمشرفي ومشرفات ومراقبي ومراقبات الشركات المتعهدة سواء في النقل أو المقاصف والسائقين والبائعات والرفع بالملاحظات حول أدائهم لإدارة خدمات الطلاب والمرئيات والمقترحات الكفيلة بالارتقاء بأدائهم لمتابعتها وعرضها على أصحاب القرار والجهات المعنية .