شاركت الإدارة العامة لتقنية المعلومات بأمانة المنطقة الشرقية في ورشة العمل التي نظمتها الغرفة التجارية والصناعية بالشرقية أمس الثلاثاء 13/8/1438ه، للتعريف بالخدمات الالكترونية بأمانة المنطقة الشرقية بعنوان : ( التحول الرقمي بأمانة المنطقة الشرقية ) )، حيث تم تسليط الضوء على أهم الخدمات الإلكترونية المقدمة من أمانة المنطقة الشرقية، يأتي ذلك استمراراً لجهود أمانة المنطقة الشرقية لتحقيق مبادرة ( رقمي ) التي قام بتدشينها صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية وبمتابعة شخصية من معالي أمين المنطقة الشرقية م فهد بن محمد الجبير. وقال المشرف العام على الادارة العامة لتقنية المعلومات بأمانة المنطقة الشرقية المهندس حمدان بن عوده العرادي أن فريق التحول الرقمي بأمانة المنطقة الشرقية قام بعقد مجموعة من الدورات التدريبية وورش العمل والتي تتضمن سلسلة من الجولات والزيارات الميدانية خارج وداخل الأمانة وموظفي الوكالات والبلديات والإدارات لاطلاعهم وتدريبهم على المنظومة والخدمات الإلكترونية بهدف دعم التحول الرقمي بشكل عملي وتسريعه من خلال استخدام تقنية المعلومات لتوحيد الإجراءات والأتمتة وتحقيق مفهوم (أمانة بلا ورق) وتقديم الخدمات الالكترونية لعموم المستفيدين من خدمات الامانة بمختلف الجهات التابعة للأمانة، لتحقيق مفهوم (أمانة بلا مراجعين) وتأتي هذه الجولات التدريبية لما يمثله القيادات من قدوة ونبراس لمنسوبي الأمانة ودعامة لمسيرة التغيير والتحول الرقمي بما يمتلكونه من خبرات مديدة وممارسات تنفيذية مرموقة. وانطلقت الدورات بتدريب مجموعة من مدراء مكاتب رؤساء الادارات والبلديات بهدف تسريع ودعم مسيرة التحول الرقمي وتحقيق مفهوم (أمانة بلا مراجعين) وكذلك تم تدريب عدد من منسوبات الأمانة من الفرق والمكاتب النسائية والهندسية والمقاولين وتستهدف الإدارة العامة لتقنية المعلومات جميع منسوبي الأمانة بمختلف الإدارات والبلديات المرتبطة بالأمانة والجهات التي تشترك بخدمات الأمانة وتم عقد أكثر من 130 دورة تدريبية وورشة عمل وزيارة ميدانية وتم تدريب أكثر من 1500 من الموظفين الرجال والنساء خلال الخمسة أشهر بفريق من الشباب السعودي الكفؤ . الجدير بالذكر أن الأمانة اطلقت مؤخراً حزمة من الخدمات ضمن المنظومة الالكترونية والتي اسهمت في ارتفاع معدلات استخدام التقنية وانخفاض ملحوظ بالزيارات واستخدام الورقيات وهذه الخدمات ستساهم في تحسين الانتاجية والاداء ومستوى الخدمات المقدمة وتقليل التكلفة ورفع كفاءة مختلف الخدمات وتفعيل قاعدة البيانات الموحدة كل هذا بهدف التيسير على المستفيدين وراحتهم وخدمتهم من المنزل دون الحاجة لزيارة الأمانة والبلديات حيث يتم خدمة 80% من المتعاملين مع الأمانة الكترونياً. وأضاف أن معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير وجه في وقت سابق كافة منسوبي الأمانة بمختلف القطاعات لاستخدام تقنية المعلومات والتيسير على المستفيدين والارتقاء بخدماتهم والتحول الرقمي لتحقيق مفهوم المدن الذكية ودعا العرادي كافة المستفيدين للاستمرار باستخدام قنوات الخدمات الإلكترونية وابداء ملاحظاتهم ومرئياتهم بهدف التحسين المستمر لها وإجادتها أكثر، مؤكدا استمرارية التطوير واطلاق الخدمات وكل ما من شأنه التيسير على المستفيدين وراحتهم. http://www.Eamana.gov.sa وبوابة بلدي www.balady.gov.sa و البريد الالكتروني لمكتب المساعدة [email protected] وبلاغات الطوارئ 940 و البريد الالكتروني للتواصل [email protected] كود الرسائل القصيرة التفاعلية 500119
