أطلقت أمانة المنطقة الشرقية عبر موقعها الإلكتروني المرحلة الأولى من مجموعة من الاستبيانات الإلكترونية والتي تهدف من خلالها إلى اشراك المجتمع والمستفيدين بمختلف فئاتهم في تطوير خدماتها المقدمة اليهم. وأكد معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير أن هذه المنظومة تأتي امتداداً لرؤية ( رقمي ) التي تم تدشينها من قبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية الرامية إلى توفير بيئة رقمية تشاركية تساهم في تحقيق مفهوم المدن الذكية ومن شأن هذه المنظومة المساهمة في تطوير الخدمات ورفع جودتها من خلال تلمس احتياجات المستفيدين ونقاط اهتمامهم حول جودة خدمات الأمانة بهدف الارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة , كما تتيح عرض المقترحات والملاحظات سعياً من الأمانة لتحقيقها وفق الإمكانيات المتاحة. ودعا الجبير عموم المستفيدين للمشاركة والتفاعل مع منظومة الاستبيانات، مضيفا أنه تم في وقت سابق حث كافة منسوبي الأمانة بمختلف الادارات والبلديات بالأمانة لاستخدام تقنية المعلومات والتيسير على المستفيدين والارتقاء بخدماتهم، كما دعا كافة المستفيدين لاستخدام قنوات الخدمات الإلكترونية وابداء ملاحظاتهم ومرئياتهم بهدف التحسين المستمر لها ورفع مستوى الجودة، مؤكدا على استمرارية التطوير واطلاق الخدمات وكل ما من شأنه التيسير على المستفيدين وراحتهم. والجدير ذكره أن أمانة المنطقة الشرقية قامت مؤخراً بإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية والتي تعتبر امتداداً لجهودها في تحقيق مفهوم الأمانة الرقمية موقع أمانة المنطقة الشرقية http://www.Eamana.gov.sa وبوابة بلدي http://www.balady.gov.sa و البريد الالكتروني لمكتب المساعدة [email protected] وبلاغات الطوارئ 940 و البريد الالكتروني للتواصل [email protected] كود الرسائل القصيرة التفاعلية 500119 واتساب053 024 5555
