أطلقت أمانة المنطقة الشرقية عبر موقعها الإلكتروني المرحلة الأولى، لمجموعة من الاستبيانات الإلكترونية، التي تهدف من خلالها إلى إشراك المجتمع والمستفيدين بمختلف فئاتهم في تطوير خدماتها المقدمة لهم . وأوضح معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير، أن هذه المنظومة تأتي امتداداً لرؤية (رقمي) التي تم تدشينها من صاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية الرامية إلى توفير بيئة رقمية تشاركية تسهم في تحقيق مفهوم المدن الذكية, ومن شأن هذه المنظومة المساهمة في تطوير الخدمات ورفع جودتها من خلال تلمس احتياجات المستفيدين ونقاط اهتمامهم حول جودة خدمات الأمانة بهدف الارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة، كما تتيح عرض المقترحات والملاحظات سعياً من الأمانة لتحقيقها وفق الإمكانيات المتاحة. ودعا الجبير، عموم المستفيدين للمشاركة والتفاعل مع منظومة الاستبيانات، مشيرًا إلى أنه تم في وقت سابق حثّ جميع منسوبي الأمانة بمختلف الإدارات والبلديات بالأمانة لاستخدام تقنية المعلومات والتيسير على المستفيدين والارتقاء بخدماتهم، داعياً المستفيدين لاستخدام قنوات الخدمات الإلكترونية، وإبداء ملاحظاتهم ومرئياتهم بهدف التحسين المستمر لها، ورفع مستوى الجودة، ومؤكداً استمرارية التطوير وإطلاق الخدمات وكل ما من شأنه التيسير على المستفيدين وراحتهم . يشار إلى أن أمانة المنطقة الشرقية قامت مؤخراً بإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية التي تعدّ امتداداً لجهودها في تحقيق مفهوم الأمانة الرقمية.
