نظمت إدارة الخدمات الاجتماعية التابعة للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالتعاون مع معهد الحرم المكي الشريف معرضاً خاصاً لذوي الإعاقة السمعية يهدف إلى التعريف بنوع الخدمات المقدمة لهذه الفئة عند زيارتها للبيت الحرام، والمتمثلة في توفير مصلى خاص لذوي الإعاقة السمعية مجهز بكامل التقنيات الحديثة، يتسع لأكثر من 50 مصلٍ، ويحوي على شاشة لنقل الدروس الدينية، بالإضافة إلى ترجمة خطبة الجمعة بلغة الإشارة. وقدم القائمون على المعرض الذي اتخذ من ساحات المسجد الحرام مقراً له شرحا مفصلا للزوار وأبرز التسهيلات التي تقدمها إدارة الخدمات الاجتماعية، ومنها توفير كتيبات وخرائط إرشادية توضيحية توزع لقاصدي بيت الله الحرام من ذوي الإعاقة السمعية، كرموز إيضاح المطاف والصفا والمسعى ومقرات توزيع العربات وأماكن المصاعد والسلالم الكهربائية ودورات المياه, وغيرها من الأماكن والمواقع الهامة داخل المسجد الحرام, وفي المحيط الخارجي كمحطة الحافلات . ويحتوي المعرض على نسخة بلغة برايل للقرآن الكريم وتفسير معانيه، بالإضافة إلى كتاب حصن المسلم وبطاقة خاصة للرموز الارشادية، والتي توزع بشكل دوري على قاصدي بيت الله الحرام من ذوي الإعاقة السمعية، تشتمل على 40 رمزاً لتكون بمثابة الدليل الإرشادي، منها رمز الكعبة المشرفة والحجر الأسود والركن اليماني وأماكن الوضوء ومكتبة الحرم، إلى جانب مواقف الأجرة, ومراكز الإسعافات الطبية المنتشرة في ساحات الحرم المكي الشريف.
