أعدت إدارة العربات خطة متكاملة لخدمة الزوار والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك يتم من خلالها توفير أكثر من 10 آلاف عربة مجانية و300 عربة كهربائية و500 عربة أجرة , انطلاقاً من توجيهات ولاة الأمر - حفظهم الله - التي تنص على العمل على تقديم أفضل الخدمات لرواد الحرمين الشريفين بما يمكنهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة , بإشراف معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس. وأوضح مدير إدارة العربات بالمسجد الحرام مصلح المحمادي أن الخطة يُشرف عليها أكثر من ( 170 ) موظفاً تم تأهيلهم للعمل من خلال عدد من البرامج التدريبية في فن التعامل مع رواد المسجد الحرام , مبيناً أن هناك لجنة مخصصة للعربات الغير المرخصة تعمل على معالجة هذه الظاهرة بما لا يؤثر على مستوى تقديم الخدمة . وأفاد أن المطاف المؤقت بالدور العلوي خصص لذوي الاحتياجات الخاصة حيث تبلغ طاقته الاستيعابية ( 1700 ) عربة في الساعة , مبيناً أن هناك فرق ميدانية متجولة داخل المسجد الحرام تقوم بترتيب العربات في المسارات المحددة ومنع دخول المخالفين , بالإضافة إلى الإشراف على مشروع " تعظيم البلد الحرام " لدفع العربات . وكشف عن استحداث إدارته نظاماً جديداً يتم بموجبه استخراج تصاريح لدافعي العربات الخاصة مزودة بنظام ( الباركود ) حيث خصصت بأرقام معينة وهذه الأرقام توجد على العربة و قميص السديري الذي يرتديه دافع العربة وبمجرد أن يقوم بتمريره على الجهاز تظهر صورة الشخص ورقم هويته ورقم الترخيص ومعلوماته الشخصية والمخالفات التي ارتكبها , والعقوبات التي طُبِّقت بحقه وتاريخها . وأبان عن استحداث قسم جديد للعربات الكهربائية المجانية التي يبلغ عددها ( 200 ) عربة تخضع للتشغيل والمراقبة من قبل إدارة العربات , مشيراً إلى أنه تم تحديد موقعين لتوزيع العربات المجانية أحدهما بالساحة الشرقية والآخر بمنطقة أجياد , و3 مواقع لتواجد دافعي العربة ، الذين يحملون تراخيص الأول فوق جسر أجياد ،والثاني في الدور الأرضي للحرم والثالث في الدور الأول بالمسعى. ودعا المحمادي الزوار والمعتمرين إلى عدم التعاون مع مخالفي الأنظمة من أصحاب العربات غير المصرحة , وأن يلتزم المعتمرين بمسارات العربات أثناء دفع العربة للتقليل من خطر الإصابة الناتجة عن اصطدام العربة بالآخرين إضافة إلى عدم دخول المشاة إلى المسارات المخصصة للعربات تلافياً للزحام , خدمة لضيوف الرحمن والعناية بشؤونهم والعمل على أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة .
