حصدت وزارة التجارة والصناعة جائزة أفضل الخدمات الإلكترونية عبر الأجهزة الذكية من خلال تطبيق "بلاغ تجاري"؛ وذلك في حفل "الإنجاز" للتعاملات الإلكترونية الحكومية في دورتها الثالثة الذي تنظمه وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات. وتطبيق بلاغ تجاري الذي تم إطلاقة في منتصف 2013م من المشروعات الابتكارية التي حرصت الوزارة على تنفيذها بأعلى المعايير العالمية، وتعمل على تطويرها بشكل مستمر.
ويمكن للمستهلك من خلال تطبيق "بلاغ تجاري" تقديم البلاغات عن المخالفات التجارية من الأجهزة الذكية مع إمكانية إرفاق صور وموقع المخالفة بشكل مباشر بالخرائط وبشكل فوري وتحديد اسم المحل والعنوان ونوع المخالفة، ما يسهل الدور الرقابي وسرعة الاستجابة للبلاغ في الوزارة.
ويتاح للمستهلك من خلال هذا التطبيق الاطلاع على بلاغاته السابقة ومعرفة حالتها بشكل مباشر، بالإضافة لذلك يتيح استعراض الاستدعاءات للسلع والاطلاع على الحملات التي تطلقها الوزارة بما فيها الأخبار الخاصة بالمستهلك، وقد بلغ عدد الذين قاموا بتحميل التطبيق على أجهزتهم الذكية أكثر من (433 ألف تحميل)، وقد ورد للوزارة أكثر من (256 ألف بلاغ) من خلال التطبيق منذ إطلاقه.
يذكر أن وزارة التجارة والصناعة هي أول وزارة تفوز بثلاث جوائز لمشاريع في حفل الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية في دورة واحدة، حيث حققت بالإضافة إلى جائزة أفضل تطبيقات الهواتف الذكية، حققت جائزة فرع تقديم خدمة أفضل لأفراد المجتمع من خلال أنظمة خدمة المستفيدين لمركز بلاغات المستهلك (1900) ومركز الاتصال الموحد لقطاع الأعمال والصناعة (920000667)، وجائزة الإنجاز لتعزيز الاقتصاد الوطني من خلال خدمة تسجيل العلامة التجارية إلكترونياً.
