تواصل شرطة محافظة الطائف التحقيق في قضية محتال جار البحث عنه، تقمص دور مدير خدمات عملاء التميز لأحد البنوك، واستولى على مبالغ مالية من حسابات عدد من المواطنين عن طريق الاتصال بهاتف جوال واستخدام طريقة التحويل ما بين الحسابات بخدعة الهاتف المصرفي ومن ثم سحبها بعقد صفقات تجارية في حال تأخر تجميد حساب التحويل. وكانت شرطة محافظة الطائف تابعت فصول حكاية ضحايا مواطنين وقعوا في شراك محتال، تقمص دور مدير خدمات عملاء التميز لأحد البنوك المصرفية واستطاع أن يدلي لضحاياه بمعلومات عن حساباتهم لإيهام الضحايا بأنه الموظف الأمين، ومن ثم يقوم بطلب التحديث السريع واتباع الخطوات بطريقتين إما عبر الجوال أو التوجه إلى الفرع، حيث تمكن من إقناع الضحايا بالتحديث عن طريق الجوال وعدم المشقة عليهم بالذهاب والاصطفاف في طوابير البنك من باب أنه عميل متميز، عطفا على استخدام المحتال طرقا تدخل السكينة لقلوب الضحايا بتشغيل مقطع صوتي لآيات من القرآن الكريم يتلوها أحد المشايخ لكي ينصتوا لها وأنه يحمل الصفة الدينية، ومن ثم يقوم بتحويل المبالغ عن طريق الهاتف المصرفي بعد انتهاء المكالمة. من جانبه أوضح ل «عكاظ» المتحدث الرسمي لشرطة محافظة الطائف المقدم تركي الشهري، بأنه ورد بلاغ لمركز شرطة النزهة من مواطن يشير فيه لتعرضه لعملية احتيال وتحويل مبلغ مالي من رصيده، مضيفا بأنه تم مباشرة البلاغ وتتبع عملية التحويل، لافتا إلى أن العمل جار على إحضار المتهم واستكمال إجراءات التحقيق. وأضاف المقدم الشهري بأنه لا بد من الإشارة إلى أن معظم ما يرد من بلاغات مماثلة يكون السبب وراءها ضعف ثقافة التعامل مع الحسابات الإلكترونية البنكية، إما بإهمال أو تفريط من الضحية أو الثقة المبالغ فيها كإفشاء المعلومات المتعلقة بالحسابات البنكية، سواء عن طريق الاتصالات التي قد ترد للضحية أو عن طريق بعض المواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت.
