أبدى الكثير من المواطنين في محافظة الاحساء امتعاضهم الشديد مما يلاقونه من مندوبي شركات الأدوية في المستوصفات الخاصة والذين بدوا يتجاهلون انتظارهم أما تلك العيادات فيقومون باقتحام تلك العيادات أمام مرأى من أعينهم ضاربين بعرض الحائط أرقام الدخول والانتظار لهم فيقومون بعرض منتجات شركاتهم في وقت ينتظر فيه المريض دخوله على الطبيب لعلاجه في أسرع وقت ، واستغرب الكثير من الأهالي هذه التصرفات المزعجة خاصة أنها تأتي في أوقات مراجعاتهم لتلك العيادات مطالبين باتخاذ إجراءات صارمة أمام هؤلاء المندوبين وتحديد أوقات خاصة لهم لعرض منتجاتهم الدوائية بعيدا عن أوقات انتظار المرضى أمام أبواب تلك العيادات. وعن هذه العادة السيئة تحدث المواطن عبدالعزيز الزرعة عما واجهه بنفسه في أحد المستوصفات فقال : «بالنسبة لي لو تواجد مندوب شركة الادوية في وقت دخولي لعيادة الطبيب فإنني سأضطر إلى منع المندوب وتقديم شكوى ضده لأن ذلك تعد على وقت المرضى وعدم احترام وقوفهم أمام العيادة لانتظار دخولهم على الطبيب وتلقي العلاج ، واستغربُ قيام تلك التصرفات وهل إدارة المستوصف على علم بها أم لا ؟! والسؤال هنا لماذا لا يتم تخصيص وقت خارج العمل الرسمي لزيارة المندوبين للعيادات بحيث لا تتعارض مع دخول المريض للعيادة». من جانبه قال المواطن سعد البحر : «من المفترض أن يكون عرض الادوية من قبل المندوبين على لجنة مكونة من وزارة الصحة كي يتم اعتمادها بشكل صحيح ومن ثم تعميمها إلى المستوصفات والمستشفيات الخاصة بدلاً من أن يجوب المندوب المستوصفات ببضاعته من دون الرجوع للجهة المسئولة عنها»، وأضاف البحر : «ان العرض العشوائي وغير المنظم للأدوية ينتج عنه عدة أسباب منها دخول أدوية لا تعلم عنها وزارة الصحة قد تسبب الكثير من المشاكل الصحية للمريض الذي تصرف له علاوة على أن تكون بعضها منتهية الصلاحية أو غير مرخصة من وزارة الصحة» . ويرى المواطن بدر العثمان أن زيارة مندوبي الادوية أثناء أداء الطبيب مهام عمله بالكشف على المرضى مضيعة للوقت وسبب رئيسي في تأخر المرضى في صالات الانتظار وقد يكون فيه مصلحة ذاتية للطبيب أو مندوب شركة الادوية لترويج دواء معين ليس لأنه الافضل لكن لأنه أكثر ربحية . وأضاف يجب على الطبيب ألا يصف الأدوية الأغلى ثمناً رغم توفر البدائل المعقولة لشركات أخرى، وأشار أن ما يشاهده من قيام بعض مندوبي شركة الأدوية بإدخال بعض الادوية للطبيب يجب الا يتم الا بعد عرضه على لجان في وزارة الصحة مع تنظيم وقت دخولهم للطبيب بحيث يكون خارج وقت عمل العيادات. وذكر المواطن أحمد الحمود أن زيارة مندوبي التسويق للطبيب أمر مهم جداً لاطلاعه على آخر المستجدات الطبية وتعريفه بالجديد فيما يتعلق بالأدوية لكن ليس على حساب المرضى وبالإمكان التنسيق في ذلك بعد انتهاء الدوام، مضيفاً أن بعض الأدوية التي يسوق لها المندوبون قد تكون أغلى ثمناً حتى يستفيد المندوب بالنسبة التي سوف تصرف له من الشركة إذا ساهم في تسويق الدواء . وفي ذات السياق طالب مواطنون آخرون إدارة المستشفيات والمستوصفات بالمحافظة بمنع مندوبي الأدوية من زيارة الاطباء لترويج أدويتهم أثناء دوام العيادات الطبية حتى لا يتسبب وجودهم مع الاطباء في مضيعة وقت الطبيب والمريض، وألقوا اللوم على مديرية الشؤون الصحية بمحافظة الأحساء وقلة التشديد والمراقبة على المستشفيات والمستوصفات الخاصة وعدم تحركها لمنع مقابلة مندوبي شركات الادوية للأطباء في القطاع الخاص حتى لا يضيع وقت الطبيب مع ذلك المندوب ويضيع وقت المرضى والمراجعين للعيادات . من جهتها قامت (اليوم) ولإيضاح الحقائق حول هذه القضية بإرسال أحد عشر سؤالاً بتاريخ 29/6/1433 ه إلى فاكس إدارة العلاقات العامة والاعلام الصحي بالشئون الصحية بمحافظة الاحساء ونسخة منه إلى بريد مدير العلاقات العامة والإعلام الصحي وتمت متابعته مع مدير العلاقات العامة الأستاذ إبراهيم الحجي والذي وعد بالإجابة على كافة الاستفسارات الواردة بهذا الشأن إلا أنه لم يف بوعده حتى مثول هذا الخبر للنشر .
