تتابع الخطوط الجوية العربية السعودية عملياتها التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة القدوم من جميع أنحاء العالم إلى كلٍ من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة وفق الخطة المعتمدة وذلك في مستهل رحلة الإيمان إلى الديار المقدسة لأداء مناسك الحج وزيارة مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم. أوضح ذلك مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية عبدالله الأجهر مشيراً إلى أن العمليات التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة القدوم من أكثر من مائة محطة دولية وداخلية ومن مختلف مناطق المملكة تسير وفق الخطة المعتمدة والتي تحظى بمتابعة ميدانية ومباشرة من المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط السعودية ونائب المدير العام والتنفيذيين ورؤساء القطاعات المختلفة لضمان تحقيق المعدلات التشغيلية المستهدفة. وأضاف الأجهر أن خطة الحج لهذا العام قد تضمنت توفير كافة الاستعدادات الميدانية والقوى البشرية اللازمة في كافة المحطات إلى جانب رفع مستويات التنسيق بين كافة القطاعات المعنية والمحطات الداخلية والدولية مع تطوير العمل المشترك مع الجهات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، كما تتضمن الخطة كذلك تشغيل رحلات إضافية إلى محطة جدة من جميع مناطق المملكة لخدمة حجاج الداخل مع تعزيز التعاون مع وزارة الحج والهيئة العامة للطيران المدني لتحقيق الأهداف المشتركة في هذا المجال. من جانبٍ آخر أكد عبدالله الأجهر أنه سيتم بإذن الله تشغيل (912) رحلة حج خلال مرحلة القدوم من المحطات الدولية و(899) رحلة حج في مرحلة المغادرة بالإضافة إلى تشغيل (240) رحلة حج لنقل الحجاج من كافة مناطق المملكة فضلاً عن نقل الحجاج على الرحلات المجدولة والإضافية الداخلية والدولية، مشيراً في نفس الوقت إلى أنه تم استئجار (30) طائرة من أحدث الطائرات ذات الأحجام والسعة الكبيرة وذلك لنقل الحجاج وفق الخطة المشار إليها وذلك لضمان عدم تأثير العمليات التشغيلية لنقل الحجاج على المنظومة التشغيلية للرحلات المجدولة والإضافية على كافة المحطات الداخلية والدولية. وبشأن الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وأشار الى أن "السعودية" تقدم باقة من الخدمات المتكاملة لحجاج بيت الله الحرام تشمل إصدار بطاقات الصعود للطائرة لمرحلتي القدوم والعودة في محطة المنشأ وقبل موعد السفر بوقتٍ مناسب وذلك لضمان تركيز الحاج على أداء المناسك دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات لتأكيد الحجز لرحلة العودة مع برامج للتوعية بشأن إجراءات السلامة والأنظمة الخاصة بالعفش المصاحب والموزون، كما حرصت "السعودية" على تأمين ملاحين على رحلات الحج يتحدثون اللغات المختلفة للحجاج وتقديم وجبات محلية خاصة تناسب مختلف الأذواق بالإضافة إلى عرض أفلام إرشادية عن مناسك الحج وأحكامه وتقديم إصدارات خاصة من مجلتي "أهلاً وسهلاً" و"عالم السعودية" تتضمن معلومات قيّمة عن مناسك الحج والخدمات المقدمة للحجاج في مختلف المواقع والمحطات إلى جانب عشرات القنوات السمعية التي تقدم تلاوات من القرآن الكريم والأحاديث النبوية الشريفة والدروس الدينية وكل ما يهم الحاج في رحلته الإيمانية الموفقة بإذن الله.
