تتابع الخطوط الجوية العربية السعودية عملياتها التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة القدوم من جميع أنحاء العالم إلى كلّ من مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينةالمنورة، وفق الخطة المعتمدة، وذلك في مستهل رحلة الإيمان إلى الديار المقدسة لأداء مناسك الحج وزيارة مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم. وأوضح مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة في الخطوط السعودية عبدالله بن مشبب الأجهر، أن العمليات التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة القدوم من أكثر من مائة محطة دولية وداخلية ومن مختلف مناطق المملكة تسير -ولله الحمد- وفق الخطة المعتمدة، مضيفاً أن خطة الحج لهذا العام قد تضمنت توفير جميع الاستعدادات الميدانية والقوى البشرية اللازمة في المحطات كافة، إلى جانب رفع مستويات التنسيق بين جميع القطاعات المعنية والمحطات الداخلية والدولية، مع تطوير العمل المشترك مع الجهات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، كما تتضمن الخطة كذلك تشغيل رحلات إضافية إلى محطة جدة من جميع مناطق المملكة لخدمة حجاج الداخل، مع تعزيز التعاون مع وزارة الحج والهيئة العامة للطيران المدني لتحقيق الأهداف المشتركة في هذا المجال. أكد الأجهر أنه سيتم تشغيل 912 رحلة حج خلال مرحلة القدوم من المحطات الدولية و899 رحلة حج في مرحلة المغادرة، بالإضافة إلى تشغيل 240 رحلة حج لنقل الحجاج من مناطق المملكة كافة، فضلاً عن نقل الحجاج على الرحلات المجدولة والإضافية الداخلية والدولية، مشيراً في نفس الوقت إلى أنه تم استئجار ثلاثين طائرة من أحدث الطائرات ذات الأحجام والسعة الكبيرة، وذلك لنقل الحجاج وفق الخطة المشار إليها، وذلك لضمان عدم تأثير العمليات التشغيلية لنقل الحجاج في المنظومة التشغيلية للرحلات المجدولة والإضافية على جميع المحطات الداخلية والدولية. وبشأن الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، أشار الأجهر إلى أن “السعودية” تقدم باقة من الخدمات المتكاملة لحجاج بيت الله الحرام، تشمل إصدار بطاقات الصعود للطائرة لمرحلتي القدوم والعودة في محطة المنشأ وقبل موعد السفر بوقتٍ مناسب، وذلك لضمان تركيز الحاج على أداء المناسك دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات لتأكيد الحجز لرحلة العودة مع برامج للتوعية بشأن إجراءات السلامة والأنظمة الخاصة بالعفش المصاحب والموزون، كما حرصت “السعودية” على تأمين ملاحين على رحلات الحج يتحدثون اللغات المختلفة للحجاج، وتقديم وجبات محلية خاصة تناسب مختلف الأذواق.
