أعلنت المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة في بيان مشترك مع شركة المياه الوطنية عن إنتاج وتوزيع أكبر كمية مياه محلاة في يوم عرفاتبمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة حيث بلغت 800 ألف متر مكعب. وبيّنت شركة المياه الوطنية أنها ضخت يوم عرفات وليلة مزدلفة (340) ألف متر مكعب عبر شبكات المياه العامة التي شملت المشارب، ودورات المياه، والخزانات. وأوضح مدير وحدة اعمال مكةالمكرمة والطائف المهندس عبدالله بن أحمد حسنين أن مشعر عرفات يضم (9) مراكز للصيانة و(9) فرق ميدانية تعمل بنظام الورديات ومؤهلة بالكوادر الوطنية المتخصصة بمجال التشغيل والصيانة بقطاعي المياه والمعالجة البيئية تعمل على مدار الساعة. واشار حسنين إلى أن الشركة قامت بتأمين مختبرات متنقلة داخل محيط المشاعر المقدسة لإجراء التحاليل اللازمة للمياه في الخزانات والشبكات العامة للتأكد من صلاحية الاستخدام، والحرص على عدم تسجيل أي حالات تلوث للمياه لا سمح الله . وأشار إلى أن الوضع التشغيلي لقطاع المياه والمعالجة البيئية بجميع مناطق المشاعر المقدسة يسير ولله الحمد وفق التطلعات والخطط التي تم العمل عليها بشكل دقيق، في إطار حرص شركة المياه الوطنية على تهيئة كافة سبل الراحة لضيوف الرحمن. واضاف أن الشركة عملت على تشغيل كافة خزانات مشعر عرفات للاستفادة منها، وأنه تم إنشاء وتجهيز مركز الاتصال وخدمة العملاء وذلك لاستقبال البلاغات في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، حيث تلقى مركز الاتصال وخدمة العملاء (836) بلاغًا منذ بدء أعمال الحج. وأفاد المهندس حسنين بأن الشركة تستقبل البلاغات على الرقم الموحد (800441111) لبلاغات الانكسارات والطفوحات أو عبر الاتصال اللاسلكي أو عن طريق جهاز العمليات المشتركة أو من قبل منسوبي الشركة المشاركين في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج أو من مؤسسات الطوافة أو من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة.
