قدمت وزارة التجارة والصناعة عدة نصائح للعملاء عند صيانة سيارتهم مطالبة بضرورة طلب موعد محدد ومكتوب لاستلامها، فإن لم تنته في موعدها فللعميل الحق في سيارة بديلة حتى يستلم سيارته. وقالت التجارة في تغريدة لها عبر موقع التواصل (تويتر) أنه يحق للعميل سيارة بديلة أو تعويض مالي عن كل يوم إذا تعذر استخدام السيارة بسبب عدم توفير قطع الغيار، أوعدم التقيد بالمواعيد المحددة أو خلل ضمن الضمان. رابط الخبر بصحيفة الوئام: «التجارة»: يحق للعميل سيارة بديلة أو تعويض مالي بهذه الحالات