أكد رئيس بلدية محافظة حفر الباطن، محمد الشايع أن عدد البلاغات التي استقبلتها الطوارئ ببلدية محافظة حفر الباطن بلغت 2274 بلاغا خلال النصف الأول من العام الحالي 1433 وذلك عبر الرقم (940) الخاص بتواصل المواطنين والمقيمين لإبداء ملاحظاتهم وبلاغاتهم اليومية لكافة خدمات البلدية التي تقدم لهم عبر استقبال الشكاوى المباشرة للهاتف وكانت أعلى نسبة ملاحظات تمثلت بقسم الكهرباء (1074) بلاغا، ثم إدارة النظافة (722) بلاغا، ثم إدارة صحة البيئة (234) بلاغا، ثم قسم صيانة الشوارع (114) بلاغا، ثم قسم تنسيق المشاريع بوكالة البلدية للشؤون الفنية (88) بلاغا، ثم إدارة الحدائق والتجميل (26) بلاغا، ثم قسم الشرشورة (16) بلاغا.. وأضاف الشايع أنه جرى التعامل مع كافة الملاحظات بجدية تامة وفرض عقوبات مالية وتطبيق لائحة الجزاءات من حيث المتابعة اليومية والدائمة مع إدارات وأقسام البلدية، وكذلك الكهرباء والمرور والاتصالات، ويتم إبلاغ ذلك أولا بأول كما تتم معالجة بعض الملاحظات بشكل مباشر عبر التواصل بين البلدية والأجهزة الحكومية المعنية من خلال التنسيق المشترك الدائم والاسترشاد للمواقع غير المعروفة، وأشار الشايع إلى المتابعة الدائمة والتواصل مع المبلغين نحو معالجة ملاحظاتهم لأنهم يمثلون الرأي الآخر وخدمتهم جزء لا يتجزأ من العمل اليومي البلدي. مع التأكيد على المواطنين بتسجيل أرقام هواتفهم وجوالاتهم الصحيحة حتى تتم العودة إليهم لشكرهم.
