ضبط فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة المدينةالمنورة 40 منشأة مخالفة شملت محطات طرق تقوم بتشغيل فنادق طرق دون ترخيص وذلك ضمن برنامج الجولات الرقابية والزيارة شملت أكثر من 147 منشأة خلال الأسابيع الثلاثة الماضية لبعض مرافق الإيواء في محافظتي ينبع والعلا، للوقوف على التزامها باشتراطات التراخيص. وقد تم الإغلاق للمواقع المخالفة لحين استيفاء اشتراطات مزاولة النشاط وتصحيح الأوضاع، كما أن الزيارات والجولات الميدانية أسفرت عن ضبط مخالفات تضمنت تشغيل بدون ترخيص وعدم إبراز التراخيص وقائمة الأسعار وعدم التقيد بالأسعار، وتدني النظافة وعدم التقيد بطلبات الحجز، وشملت 6 فنادق على الطرق، 4 وكالات سفر، 2 من منظمي الرحلات، كما تم استقبال 27 شكوى واردة على الهاتف السياحي رقم19988 والتعامل معها وإنهائها. ويعد قطاع الإيواء بفنادقه ووحداته السكنية المفروشة عامل رئيس في نجاح الوجهة السياحية، كما تسهم في الارتقاء بالخدمة التي تقدمها مرافق الإيواء، فضلاً عن ضمان حق السائح في أن يحصل على خدمات متميزة مقابل ما يدفع للإقامة في غرفة فندقية أو وحدة سكنية مفروشة. وتقوم فرق التفتيش في الفرع تقوم بجولات يومية، بما فيها العطل الأسبوعية للوقوف على جودة الخدمات في الفنادق والشقق المفروشة، ضمن خطة شهرية للفرع للرقابة والمتابعة على جميع المنشآت السياحية في المنطقة، ويجري تحديثها بشكل دوري.
