اعتذر القائمون على تطبيق "Snapchat" عن أخطائهم السابقة، حيث أفاد مدير المهندسين للتطبيق تيم سيهن بأنه يعتقد أن احدى الأخطاء يتمثل في عدم الاعتذار بسرعة كافية، حسب ما ذكرت وسائل إعلام أمريكية. و من الأخطاء التي ارتكبها القائمون على التطبيق عدم حظر التطبيقات القادمة من جهات أخرى بالسرعة المطلوبة، ما يوفر فرصة للاحتفاظ بالمحتويات التي يتم تناقلها عبر التطبيق الذي يعرض الصور و مقاطع الفيديو لفترة لا تتعدى عدة ثوان لتختفي بعد مشاهدتها. و بالرغم من أن اختراق التطبيقات من طرف آخر أصبح أمراً صعباً، إلا أن "سناب شات" لم يتخذ الإجراءات الكافية لمنع اختراقات مماثلة كلياً، حيث تم نصح المستخدمين بعدم قبول أي طلب من تطبيقات أخرى كتخزين المعلومات و تغيير المستخدمين لكلمات المرور لحساباتهم. و أعلن القائمون على "سناب شات" هذا الأسبوع عن اضافة أداة جديدة تمنع أي تدفق من تطبيقات أخرى بشكل كلي. كما أشار سيهن إلى أن أغلب الاختراقات الأمنية التي تعرض لها "سناب شات" تمت من قبل أطراف أخرى، و في عام 2013 تعرض البرنامج لمحاولات اختراق كثيرة تمكن من خلالها مطابقة 4 ملايين حساب، مما أستغرق أسبوعين لحل المشكلة.
