حقق مجمع الملك فيصل بالطائف الاعتماد "الذهبي" في منظمة "بلانتري"، الأمريكية لتقييم الخدمات الصحية وفق احتياجات المريض، ويعد مجمع الملك فيصل الطبي أول منشأه صحية بالمملكة تحرز التقييم الذهبي ضمن معايير المنظمة الأساسية والتي تركز على احتياج وتطلعات المريض والخدمة الصحية المقدمة. وقال متحدث صحة الطائف عبدالهادي الربيعي: "إن ما تحقق يعد بصمة تأكيد للمستوى المتقدم الذي وصلت إليه الخدمات الصحية بالطائف بعد أن اجتاز أحد مرافقها ولأول مرة بالمملكة المعايير الدقيقة للمنظمة الأمريكية "بلانتري" وهي منظمة غير ربحية تأسست عام 1978 مهمتها وضع معايير للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية وتقييمها على اساس تصمم الخدمة الصحية وفق احتياجات المريض وقياس مساهمة ذلك في مستوى الخدمة المقدمة وما كان ذلك ليتحقق دون تمكين للعديد من البرامج والمشاريع التحسينية التي ركزت على مكامن القوه والضعف ومواطن الخلل ومعالجتها واعتماد إدخال أحدث التقنيات الحديثة المتطورة لرفع كفاءة الخدمة وتعزيز ثقة المستفيد للوصول لخدمة صحية ترضي طموحه. وأضاف الربيعي: "إن تحقيق هذا التميز تفتخر به الطائف وأهلها وتعكف الصحة للاحتفال اللائق بالقائمين ميدانيًا على ذلك تقديرًا لدورهم على مدى سنوات للوصول لإنجاز يعد الأول من نوعه بالمملكة". وأعرب مدير المجمع مبارك اليامي عن اعتزازه ومنسوبي ومراجعي المستشفى بهذا الاعتماد الذي يؤكد مستوى التطور الذي وصل إليه المجمع في شتى المجالات، موضحًا أن فريق "بلانتري" تجول في المستشفى لعدة أيام من أجل تقييم المعايير وإجراءات الخدمات المختلفة المقدمة للمرضى وأسرهم، ومتابعة تنقلات ورحلات المرضى بين أقسام المستشفيات، كما أجرى الفريق مقابلات مع المرضى للتعرف على تجاربهم المختلفة مع الخدمات المقدمة لهم، لافتًا أن نموذج "بلانتري" يعتمد على 10 مكونات رئيسة هي إيجاد بيئة إنسانية تعني بالمرضى وأسرهم، والدعم الاجتماعي للمريض بمساعدة الأسرة والأصدقاء للتقليل من التوتر وتحين عملية الشفاء وتثقيف المرضى والمجتمع من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات الصحية المطلوبة، وإيجاد بيئة استشفائية مناسبة عبر العمارة والانشاءات، والاهتمام بالتغذية والجوانب الغذائية، وتأمين الأنشطة الهادفة للترفيه، وتوفير أجواء مواتية للعبادة، وتحقيق مبدأ التواصل الإنساني مع المريض، والاهتمام بالمجتمعات الصحية ووتعزيزالرحلة الاستشفائية للمريض بالعمل مع الشركاء كالمدارس والمراكز العليا والجمعيات الخيرية.. يشار إلى أن مجمع الملك فيصل يعد المرفق الصحي الأكبر بالطائف من بين 15 مستشفى و 125 مركز رعاية وعدد من المراكز المتخصصة الأخرى، حيث يتسع ل800 سرير منها 300 سرير للنساء والولادة وهو مجهز بأحدث التقنيات الطبية والفنية، ويضم نخبة من الكوادر البشرية في مختلف التخصصات.
