اشتكى عدد كبير من المواطنين من عدم قدرتهم على سحب احتياجاتهم النقدية من خلال استخدام أجهزة الصرف الآلي، معربين عن استيائهم بسبب تعطل ماكينات الصرف بالرياض يوم أمس، وأوضح مصدر مسئول للجزيرة أن الشبكة السعودية تعرضت لعطل يوم أمس في جميع الصرافات و نقاط البيع و البطاقات الائتمانية مؤكداً أن التوقف جاء نتيجة الضغط وعمليات السحب الكثيفة على الصرافات نظرا لنزول الرواتب، وبدء إجازة منتصف العام، وأضاف المصدر ان الصرافات لا تقبل سوى بطاقة البنك الخاصة بها مطمئنا» أن الأمور عادت بعد فترة إلى حالتها الطبيعية وجميع أجهزة الصراف الآلي في الوقت الحالي تعمل بشكل جيد وبكفاءة عالية. وفي جولة قامت بها الجزيرة قال محمد الحربي أنه تفاجأ عندما قام بسحب مبلغ 1000 ريال من إحدى الصرافات غير التابع لبطاقته ولم يستلم المبلغ من الصراف وبعد مغادرتي للصراف جاءتني رسالة على جوالي تفيدني بأنه تم سحب المبلغ وانا لم أستلمه!!!وأضاف الحربي إنني لا أستطيع ان أذهب للبنك لأن جميع البنوك يتمتعون بإجازة نهاية الأسبوع وسأذهب اليوم السبت لتقديم شكوى بسحب المبلغ وأفادوني بعض المختصين بأنه سيتم إرجاعه بعد 15 يوما متسائلا» ماذنبي انأ أتحمل خطأ بنك وأحرم عائلتي من إجازة منتصف العام التي كنا ننتظرها على أحر من جمر. فيما قالت عالية المطيري إنني مررت بأحد المستشفيات لأقوم بزيارة قريبتي واضطررت لأسحب مبلغا من المال وعندما أدخلت بطاقتي في إحدى الصرافات غير التابعة لذلك البنك تعذر عن خدمتي وسألت عن صراف آخر في نفس المستشفى فأفادوني بأن جميع الصرافات تتبع لنفس البنك!!!فيما تشهد الصرافات الآلية الخروج عن الخدمة لفترات طويلة وهذا التعطل في مكائن الصراف الآلي لم يكن المرة الاولى، جعل كثير من المواطنين يتساءلون عن الأسباب التي تقف عائقا دون الاهتمام بالصرافات وصيانتها بشكل دوري ، مطالبين بزيادة عدد الصرافات وصيانتها بشكل مستمر وتغذيتها بالنقود بشكل فوري خصوصا عندما يصادف نزول الرواتب. ومناشدين في الوقت نفسه مؤسسة النقد العربي السعودي بضرورة ايجاد حل لهذه المشكلة التي تتكرر باستمرار خاصة مع نهاية الاسبوع ومع تزامن صرف الرواتب وفي أوقات المناسبات والإجازات مما يوقع المواطنين في حرج ويضطر بعض منهم لطلب السلف لفك ضائقته المالية ليوفر الوقت وليقضي احتياجاته.
