بدأت المديرية العامة للجوازات في تقديم خدماتها الإلكترونية للمواطنين والمقيمين الأفراد سعيا منها في تطبيق الحكومة الالكترونية للرقي بمستوى العمل وتسهيل الإجراءات وتسخير الإمكانات التقنية بما يضمن خدمة المواطن والمقيم على أكمل وجه، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية عبر موقع الجوازات الخاص بخدمات الأفراد الإلكترونية www.epassport.gov.sa. وأوضح مدير عام الجوازات اللواء سالم بن محمد البليهد أن الهدف الرئيسي من هذه الخدمات هو السعي لتسهيل إجراءات المراجعين دون الحاجة إلى الوصول المستمر لمراكز ومكاتب إدارات الجوازات علما أن الاشتراك في هذه الخدمة مجانا مع تحمل المستفيد الرسوم المقررة لتأشيرات السفر. وأشار اللواء البليهد إلى أن من يرغب بالاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية للأفراد عليه مراجعة أحد مكاتب الجوازات أو مكاتبها في المراكز التجارية، مشيراً إلى أن المستفيد سيتمكن من خلال هذه الخدمة القيام بإنهاء تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي والاستفسار عن العمالة الفردية والسجلات الخاصة بهم عن طريق الإنترنت مما يسهم في تواصله الدائم مع كافة العمليات التي يتم التعامل بها في سجله. وتأتي هذه الخدمات المقدمة من المديرية العامة للجوازات للمواطنين والمقيمين الأفراد ضمن الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل إجراءات المراجعين كمرحلة أولى يتبعها مراحل أخرى تتضمن العديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الجوازات.
