دشن مكتب الوكلاء الموحد أمس خطته التشغيلية لموسم حج هذا العام 1433ه وسط منظومة متكاملة من الخدمات والمجهودات الموجهة لضيوف الرحمن عبر كوادر سعودية مؤهلة أخذت طابعاً محكماً ومميزاً عن الأعوام السابقة , بداية من تجهيز وتهيئة مواقع مجموعات الخدمة وتزويدها بجميع الإمكانات المادية والتجهيزات اللازمة , ورفع عدد الوظائف الموسمية إلى (8500) وظيفة ما بين موظفٍ وعامل في (16) منفذاً جويا وبريا وبحريا بالمملكة . وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد محمود بن جميل حسوبة أن المكتب يعتبر في مقدمة منظومة مؤسسات أرباب الطوائف العاملة في خدمة حجاج بيت الله الحرام , وتنطلق خطته التشغيلية قبل وقت مبكر من موسم الحج حيث تمثل المرحلة الأولى "القدوم" بإشراف مباشر من وزارة الحج , منوهاً بنجاح المكتب في الوصول إلى نسبة سعودة 100% وذلك حرصاً لمراعاة عنصر الجودة وتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن لينعمون بجو من الراحة والطمأنينة في أداء فريضتهم عبر الوسائل والسبل التي تحقق هذا الهدف المنشود من خلال تجهيز وتهيئة مواقع مجموعات الخدمة وتزويدها بجميع الإمكانات المادية والكوادر البشرية المدربة ضمن منظومة العمل الميداني للمكتب . ونوه بأن الخطة هذا العام أخذت أسلوباً أكثر واقعية حيث أن المكتب يرصد السلبيات التي كانت موجودة في الأعوام السابقة ومن خلال هذه الدراسة جرى تطوير عددٍ من الأقسام والإدارات منها إدارة الاستقبال والتوجيه والنقل والمواصلات وخدمات الحجاج حفاظا على الانسيابية وتحقيق جودة وفعالية الخدمة , وعزز المكتب هذه الخطة بعمالته الكبيرة واستقطابه لنخبة من الكوادر الوطنية من حملة المؤهلات العلمية العالية ومن أساتذة الجامعات وعددٍ من الوكلاء من ذوي الخبرة والدراية بخدمة الحجاج بحيث يستفاد منهم في تقديم خدمة متميزة لحجاج بيت الله الحرام .
