أخضعت أمانة جدة 70 موظفا قياديا لمدة ستة أسابيع، إلى دورة مكثفة لتدريبهم على الارتقاء بمهامهم الوظيفية في التخطيط والمتابعة والتقييم لأداء مرؤوسيه، وذلك بهدف تحسين بيئة العمل وتهيئة مناخ أفضل لعلاقة فعالة بين المدير ومرؤوسيه، وإعداد مدير محترف. وذكر مدير إدارة التدريب والتطوير بأمانة جدة الدكتور عبدالواحد الزهراني، أنه تم تدريب القياديين على تنمية مهاراتهم على كيفية الممارسة الفعالة لتوجيه المرؤوسين وإرشادهم، وتدعيم اتجاهاتهم الإيجابية في جلسات التوجيه والإرشاد، وتوضيح العلاقة المباشرة بين هذه المهام وزيادة فرص نجاح المدير في تحقيق أهداف إدارته المكلف بها. وأكد أن جلسات الإرشاد تهدف إلى تعريف المشاركين في الدورة بالأسس والمفاهيم العلمية والعملية للتوجيه والإرشاد، والمزايا التي تتحقق للمدير والمرؤوس، وكذلك التعرف على الجوانب السلوكية التي تؤثر في توجيه وإرشاد المرؤوسين، والتركيز على الجدارات الواجب توافرها في القائمين بهذا العمل من المعارف، المهارات، أو السمات السلوكية، إضافة إلى فهم وتطبيق المداخل المختلفة للتوجيه والإرشاد. وشدد الزهراني على أهمية استخدام التوجيه والإرشاد في تطوير المرؤوسين، وتصحيح الأخطاء وفهم التفاعل بين الأنماط السلوكية للقائمين بالتوجيه والإرشاد والأنماط المتباينة للمرؤوسين، وانعكاس ذلك على فاعلية النتائج المحققة منه ليكون المشارك قادرا على تحديد حاجات مرؤوسيه، ووضع الخطة ومؤشرات القياس والبرنامج الزمني للتنفيذ، إضافة إلى التعرف على أهمية أساليب المتابعة والتقييم وإبلاغ المرؤوسين بالنتائج.
