حققت خدمة «اتصل بي» التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية مجانا، أعلى معدلات الرضا للعملاء، ونجحت في تعزيز التواصل بينهم، وجعلتهم على اتصال دائم من دون أي تكلفة أو رسوم شهرية من خلال اتصال العميل بالرقم «1411» ثم الاستماع للرسالة الصوتية، ومن ثم إدخال رقم الجوال أو رقم الهاتف المطلوب مبتدئا برمز المنطقة، حيث تصل إلى المتلقي رسالة صوتية عبر الهاتف أو رسالة نصية «SMS» لعملاء الجوال.