الرئيس الفلسطيني يشكر المملكة على جهودها    جامعة الباحة تُطلق 9 برامج تدريبية    جولف السعودية تشارك فايف آيرون    سباق الأندية يشتد في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    البرازيلية لوسيانا تتحدى وتلهم الأجيال في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    «فيتش» تؤكد التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    زيلينسكي: أوكرانيا تحتاج لإنتاج 1000 طائرة اعتراضية يوميًا لمواصلة الحرب مع روسيا    ضبط شخصين في عسير لترويجهما (26) كجم "حشيش"    الأخضر الأولمبي يخسر بخماسية أمام اليابان في افتتاح مشاركته بالدورة الودية بأوزبكستان    "بيت الشاورما" تعزز دعم المحتوى المحلي من خلال شراكتها مع تلفاز 11    32 لاعباً يتأهلون إلى دور ال16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    ترمب: فرصة التوصل لاتفاق تجاري مع الاتحاد الأوروبي 50%    عرض إنجليزي من أجل ميتروفيتش    رئيس مجلس الأعمال السعودي السوري: نؤسس لشراكة تنموية في مرحلة إعادة إعمار سوريا    مركز التنمية الاجتماعية بجازان ينفذ مبادرة"خدمتنا بين يديك"في مجمع الراشد مول بجازان    الخارجية الفلسطينية ترحب بإعلان فرنسا عزمها على الاعتراف الرسمي بالدولة الفلسطينية    وزير الصحة: انخفاض الوفيات بنسبة 17% ثمرة السياسات الوقائية    الجهني: يدعو لتقوى الله وينهى عن التشاؤم بالأيام    الشيخ القاسم: الرسالة النبوية أعظم نعم الله ومصدر النجاة في الدنيا والآخرة    وزارة الرياضة تعلن تخصيص أول ثلاثة أندية (الأنصار والخلود والزلفي) وفتح المجال للتخصيص في بقية الأندية الرياضية    فتح التقديم لجائزة "إثراء للفنون" بقيمة 100 ألف دولار    أتربة ورياح نشطة على عدة مناطق اليوم    "آل مداوي" يحتفلون بالدكتور "جبران" بحصوله على درجة الدكتوراه    أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المحاسبة والشفافية وإنصاف كل صاحب مظلمة.. نهج الدولة
نشر في عكاظ يوم 24 - 07 - 2016

جددت التوجيهات العليا الصادرة إلى مختلف القطاعات الحكومية بمحاسبة الموظفين المقصرين وحث كل العاملين في قطاعات الدولة على كسب ثقة المواطن ومعالجة المظالم («عكاظ» السبت 23 يوليو).. و التأكيد على حرص الدولة على تلمس الحاجات الأساسية والعاجلة للمواطنين، كما أكدت في الوقت ذاته اقترابها من همومهم والعمل المثابر على حل وتسوية كل المشكلات التي تواجههم.
التوجيهات لم تغفل تفعيل دور الرقابة والمتابعة وتنشيط مهمات هيئة الرقابة والتحقيق في المناطق للقيام بمسؤولياتها والتفاعل السريع مع شكاوى المواطنين والعمل على محاسبة كل مماطل أو مسوّف للإشكالات التي تواجه المواطن في حياته اليومية وهو أمر دأبت عليه الدولة، حينما أسست هيئات تتولى ملاحقة الفساد، وتقديم كل من يثبت ضده أي تجاوزات إلى منصة القضاء، وقد لعبت هيئة نزاهة دورا فعالا في هذا الشأن، وأضاءت مصابيحها على التجاوزات والإخفاقات والعثرات ما أدى إلى انخفاض كبير في نسبة التجاوزات بفضل دعم الدولة وحرصهاعلى تمكين الهيئة ومثيلاتها من أداء مهماتها.
التوجيهات لم تكتف بحث الموظفين في القطاعات الحكومية بأداء التزاماتهم الوظيفية بالجودة والإخلاص فحسب، بل مضت إلى التشديد عليهم بضرورة كسب ثقة المواطن ودفعه إلى رفع الإنتاجية، ومضاعفة العطاء وامتداده، الأمر الذي يحتم على قيادات الخدمة المدنية وضع الآليات الصارمة لضمان تنفيذ التوجيهات، ومنع التسيب والبيروقراطية وفرض قواعد الانضباط الوظيفي وعدم إرجاء معاملات المواطنين وتسويفها لأي سبب كان. ولعل الإشارة الكريمة في التوجيهات الصادرة إلى محاسبة المقصرين وتفعيل دور هيئات الرقابة، تلمح إلى أن كل متجاوز ومقصر سيكون موضع محاسبة وفق القانون والنظام ليمضي ذلك جنبا إلى جنب مع مكافأة أصحاب العطاء وتحفيزهم وترقيتهم، كما أن التوجيهات العليا لجهات الاختصاص بتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بدقة، تعني إرساء قيم الشفافية والمصارحة والمسؤولية المشتركة، وتمكين المواطن من معرفة حقوقه وقبل ذلك واجباته، في المشاركة الفاعلة في نهضة البلاد والإسهام الفاعل في الحفاظ على مقدراتها وثوابتها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.