أهالي مركزي صمخ وخيبر الجنوب جنوب بيشة يشكون من تكرار انقطاع شبكة الجوال بشكل مستمر، مطالبين الشركة المشغلة للشبكة بسرعة التجاوب مع مطالبهم وإصلاح الخلل وترقية الشبكة إلى الجيل الرابع. حيث أشار مسعود فايز من أهالي صمخ إلى أن إجراء مكالمة عبر الشبكة أصبح معدوما في بعض الأوقات، لافتا إلى ضعف شبكة الانترنت على مدار اليوم، بالإضافة إلى عدم الاستفادة من خدماتها، مما جعل البعض يضطر إلى التوجه إلى محافظة بيشة والتي تبعد مسافة 90 كم عن صمخ لبلوغ إرسال الشبكة العنكبوتية، والاستفادة من الجيل الرابع. وبين خالد علي أن أبراج صمخ تعاني باستمرار من الانقطاع وضعف شبكة الإنترنت، مطالبا بترقية الشبكة للاستفادة من خدماتها بشكل أفضل خاصة وأنها ارتبطت خدماتها بشؤون الحياة. فيما أشار كل من عايض عوضة ومحمد جبار وناصر الشهراني إلى أن الانقطاع المتكرر للشبكة يجعل الأهالي يدفعون رسوما بلا خدمات، متسائلا: لماذا لا تقوم هيئة الاتصالات بمساءلة الشركة المشغلة عن ذلك الانقطاع المتكرر خاصة أنها تستوفي الرسوم دون تشغيل الشبكة، مطالبين الشركة المشغلة بسرعة معالجة المشكلة وترقية الشبكة على الجيل الجديد المتطور وعدم احتساب رسوم الخدمة خلال فترة الانقطاع، والالتزام بتشغيل الخدمة المتطورة في تشغيل الجوال والإنترنت داخل المركز وعلى طريق بيشة الخميس، مشيرين إلى أن حرمانهم من تلك الخدمة جعلهم يعيشون في عزلة والذهاب إلى مواقع آخرى للبحث عنها.
