الممرض السعودي تغلب على حواجز اللغات واللهجات

معالجات للقصور في نقل القوى العاملة بالمشاعر .. وكيلة وزير الصحة المساعدة ل عكاظ:

أكدت وكيلة وزارة الصحة المساعدة للخدمات الطبية المشرفة على لجان المختبرات والتمريض والتغذية بالحج الدكتورة منيرة حمدان العصيمي، تميز التمريض السعودي في العمل وتغلب العاملين على حواجز اللغات واللهجات. وذكرت في حوار مع «عكاظ» أن الحاجة للتمريض غير السعودي يأتي للأعداد الكبيرة للحجاج غير الناطقين للعربية والإنجليزية. وكشفت العصيمي في الحوار صعوبات التنقل التي واجهتها الوزارة والعمل على دراستها.
بعد انتهاء الموسم بنجاح ما هي أبرز الملاحظات التي تم رصدها؟
حج هذا العام موفق والشكر موصول إلى جميع العاملين في وزارة الصحة لما قدموه من جهد ورعاية وتفان لساعات طويلة بدون راحات مما جعل تميز الخدمات الصحية. الملاحظات التي رصدت هذا العام تتعلق بالقوى العاملة من حيث عملية نقل بعضهم إلى مرافقهم من عرفات إلى منى لتغطية حالة الطوارئ فقد أخذ التحريك وقتا وستتم دراسة هذا الأمر لمعالجته.
ماذا عن دور لجنة التمريض في الموسم؟
اللجنة توزع القوى العاملة من هيئة التمريض المنتدبين للمشاعر المقدسة على جميع مرافق الوزارة في المشاعر، حيث بلغ عددهم (5900) ممرض وممرضة منهم (3785) سعوديا (2160 ممرضا و1625 ممرضة)، كما تم ربط مديرات التمريض بالمشاعر المقدسة بالنهاية الطرفية لتوزيع القوى العاملة للاستعلام عن هيئة التمريض، مع مراجعة وتحديث دليل وسياسات إجراءات العمل التمريضية الخاص بعمل ومهام هيئة التمريض، وجدولة اجتماعات أعضاء لجنة التمريض بمديرات التمريض والتنسيق في تجهيز المستشفيات، توزيع القوى العاملة، كما تمت إقامة تدريب ميداني من أعضاء اللجنة بمواقع هيئة التمريض والاستعداد لحالات الطوارئ، إضافة إلى مساهمة اللجنة في عمليات تصعيد المرضى المنومين والتأكد من سير القوافل على أكمل وجه من مستشفيات مكة والمشاعر.
كيف يتم اختيار القوى العاملة من فئة التمريض .. بناء على تقييم أم اختبارات أم اختيار عشوائي؟
القوى العاملة من مديري تمريض يتم اختيارهم حسب الخبرة ويرشحون مع مديري المستشفيات. تمريض المستشفيات والمراكز الصحية يتم ترشيحهم بمعايير عن طريق مناطقهم ومن ثم فرز الطلبات من قبل لجنة التمريض.
كيف تقيمون أداء الممرضين والممرضات السعوديين، ومتى يتم الاستغناء عن الاستعانة بالكوادر الأجنبية في الحج؟
تميز التمريض السعودي وعلى مدار السنوات السابقة بكفاءة العمل وتحمل المسؤولية والتحدث بلغة الحاج، إلا أننا نحتاج إلى الكوادر غير السعودية نظرا لأن لدينا أعدادا كبيرة من الحجاج غير الناطقين باللغة العربية أو الإنجليزية.
ما هي أدوار لجنة التغذية وما الأعمال والواجبات المكلفة بها؟
لجنة التغذية تولت تأمين التجهيزات والمعدات اللازمة لتجهيز مطابخ حديثة بالمرافق الصحية بالمشاعر المقدسة بما يتماشى مع متطلبات سير العمل والشروط الصحية والأمن والسلامة، وجرى التعاقد مع الشركات المتخصصة في مجال التغذية بالمستشفيات لتقديم أفضل الوجبات للعاملين والمرضى المنومين وتأمين الوجبات الغذائية لعشرة مواقع لمستشفيات المشاعر المقدسة أكثر من (86855) وجبة غذائية خلال موسم الحج، إضافة إلى تأمين وجبات غذائية لفرق الطوارئ الميدانية.
كيف تتم مراقبة الأغذية المقدمة للمرضى في مستشفيات المشاعر؟
هناك متابعة ميدانية من خلال أخصائيي وفنيي التغذية، إضافة لإجراء الكشف الطبي على جميع العاملين القائمين على طهي وتقديم الوجبات الغذائية والبالغ عددهم (510) عمال مع تطبيق الاشتراطات الصحية في مواقع الطهي والإعداد والتخزين، كما طبقت لأول مرة في مستشفيات الوزارة تزويد المواقع العشرة بكاميرات مراقبة لجميع أقسام التغذية.
هل أمنت الوزارة الكميات الكافية من الدم داخل المشاعر قبل بدء موسم الحج؟
لجنة الإشراف على المختبرات وخدمات نقل الدم وفرت الخدمات المخبرية الرئيسة التشخيصية والطارئة، كما حددت القوى العاملة من جميع الفئات المرشحة للعمل خلال الموسم وعمل خطة لتحريكهم حسب متطلبات العمل وتوزيعهم على المواقع، والقيام بعمل جولات ميدانية على جميع مختبرات مستشفيات العاصمة المقدسة ومختبرات المشاعر والتأكد من جاهزيتها وعدم وجود أي معوقات أثناء العمل، والتأكيد من توفر جميع مشتقات الدم بمختلف الفصائل، كما تم هذا العام ولأول مرة تنظيم حملات التبرع بالدم، كما زودت المختبرات المتخصصة بالأمراض الفيروسية والوبائية إلى جانب الكشف عن الحميات النزفية في مكة المكرمة وجدة والمدينة المنورة والدمام، مع توفير متطلبات فحص السموم والمخدرات وتوزيع الأجهزة المخبرية وضمان توفير محاليلها وعدم توفقها خلال فترة الحج.