رحلات العمرة المتكدسة..أزمة إدارة وأخلاق

وطن للحرف

أدت أزمة المعتمرين وتكدسهم في مطار جدة إلى تحويلنا إلى مادة مغرية للتناول الإعلامي العربي غطت أخبارها على مسرحيات وأفلام العيد المستهلكة، وليفهم القراء عن ماذا نتحدث ألخص سريعا بعض التصريحات المهمة خرجت بها من تراشق المسؤولين..
** القنصل المصري ماهر المهدي حمل المعتمرين المصريين جزءا أكبر من مسؤولية التكدس داخل مبنى الحجاج وأفاد أن عدد المعتمرين بلغ هذا العام 750 ألفا خلافا لأعوام سابقة وتوافد المعتمرين وتجاوز أوزان العفش خلق الأزمة: ولم أعثر على أي مسؤول من الخطوط السعودية ومديرها في إجازة ولا يوجد من ينوب عنه تركت الأمور معلقة ما دفع بالمعتمرين البالغ عددهم 4500 لانتهاج أسلوب الفوضى.!
** السفير السعودي في مصر أحمد قطان: السفارة السعودية منحت تأشيرات ل 22 ألف معتمر فى شهر رمضان فقط، وأعداد الراغبين بالعودة من المصريين 600 ألف معتمر لا يمثل المصريين العاملين منهم في المملكة والعائدون لقضاء إجازة العيد عدة آلاف ما يعني أن هذه الأعداد تخلفت من عمرات سابقة ولم تحجز على طائرات العودة بشكل مؤكد وتكدس المعتمرين المصريين تكرر في سنوات ماضية وتراكم أعداد المتخلفين عن العودة من مواعيد عمرات سابقة قبل شهر رمضان ممن كسروا مدة التأشيرة المحددة في جوازات سفرهم وبقوا في المملكة حتى قدوم رمضان وقرروا العودة في العيد.!
** مدير العلاقات الإعلامية في الخطوط السعودية وليد العلومي: شركات العمرة تسببت في تكدس المعتمرين «سبب الأزمة افتعله من وصلوا قبل موعد رحلاتهم بأيام وبعضهم ليس لديه حجز وآخرون تجاوزوا أوزان العفش المسموح بها وموظفو الخطوط السعودية تواجدوا خمسة أيام متتالية لتسيير رحلات إضافية لنقل المعتمرين وعفشهم الزائد».
الخلاصة.. تكشف رحلات العمرة المتكدسة.. عن أزمة إدارة من الخطوط وأزمة أخلاق ممن ينتفعون من العمرة كموسم تكسب والمفترض أن لدينا خبرة تراكمية جبارة وندير ملايين الحجاج سنويا ومئات الألوف من المعتمرين وعدم الاستعداد مع رفع سقف تأشيرات العمرة ومقابلة ذلك بخطط إدارة أزمات نتج عنه إخفاق يجب أن يتحمل مسؤوليته المتسبب فيه.
غيبوبة التنسيق بين الجهات المعنية لا يتحمل تداعياتها ضيوف الرحمن الملتزمون بالعودة لبلدانهم في الموعد نفسه، والتخلف بمئات الألوف يعني وجود ظاهرة أقرب إلى مافيا الانتفاع من مواسم العمرة ونعلم جيدا بوجود عصابات نشل يتم ترحيلها بعد القبض عليها بالتالي تطبيق القوانين الصارمة قبل الترحيل، ومعاقبة الشركات الجشعة التي لا تقوم بواجبها تجاه عملائها بعدم التعامل معها ومقاطعتها سيكون الحل الأجدى.
kalemat22@gmail.com
للتواصل أرسل sms إلى 88548 الاتصالات ,636250 موبايلي, 737701 زين تبدأ بالرمز 239 مسافة ثم الرسالة