ماذا عن الجمعيات الأهلية بعد «كورونا»؟

لا ينكر أحد الدور المهم الذي قدمته العديد من الجمعيات الأهلية في المملكة أثناء أزمة كورونا ودعمها ومساندتها للمتضررين من الجائحة، ولكن هل سيستمر دور تلك الجمعيات بعد اختفاء كورونا بنفس النمطية والأداء؟ لمس عدد من المستفيدين من الجمعيات العديد من المبادرات التي نفذتها ولم تكن ضمن خططها أو حتى ضمن أهدافها الإستراتيجية، ولكن حجم الضرر الذي أصاب العديد من الأسر جعل القائمين على تلك الجمعيات يعيدون وبسرعة حساباتهم في البرامج والأنشطة المنفذة خلال الجائحة، وقبل أن أخوض في تحليل الوضع ومدى الاستفادة من ما قدمته تلك الجمعيات، أود أن أشيد بدور إمارات المناطق وفي مقدمتها إمارة منطقة مكة المكرمة حيث أطلق مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة الأمير خالد الفيصل حملة «براً بمكة»، وهدفت إلى رصد الأسر المحتاجة وأصحاب الأعمال الميدانية الصغيرة المتأثرة بتوقف أنشطتها نتيجة تطبيق الإجراءات الاحترازية وتقديم الدعم لهم بالتنسيق مع المحافظات التابعة لها وفرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمنطقة وعدد من الجمعيات الأهلية والجهات الأخرى.
كما أشيد بالدعم الحكومي السخي المتمثل في المساعدات النقدية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأحياء المحجورة، الذي تم توزيعه من خلال الجمعيات كسلال غذائية، وأشيد أيضا بدور عدد من الشركات والمؤسسات الخاصة التي قدمت الكثير من المواد العينية والسلال الغذائية والوجبات الغذائية للمتضررين، وهناك كثير من المبادرات التي أطلقت أثناء الجائحة في الفترة الماضية ولا يسع المقال لذكرها، ويسعدني أن أقدم عددا من الاقتراحات؛ منها إعادة النظر في بعض أهداف الجمعيات لتشمل خدمات ملموسة تلبي احتياجات الأهالي والسكان خلال الأزمات والجوائح، وتفعيل التنسيق بين الجمعيات لتغطي أكبر نطاق جغرافي ممكن بالمدن والمحافظات، وإلزام الجمعيات بإنشاء مراكز اتصال cal center، حيث شهدت الأزمة اتصالات مكثفة على هواتف وجوالات الجمعيات وبعض العاملين بها ما أدى إلى صعوبة الرد على المتصلين، إضافة إلى تطوير آليات إيصال المساعدات للمحتاجين من خلال التطبيقات التي تمكنهم من تحديد مواقعهم واختيار المواد الغذائية التي يحتاجونها، مع عقد ورش العمل للعاملين بالجمعيات للاستفادة من التجارب الناجحة ونقل الخبرة والمعرفة والعمل على تطوير آليات العمل بتلك الجمعيات.
والله الموفق للارتقاء بخدمات القطاع الثالث (غير الربحي)، الذي أثبت يوما بعد آخر قدرته على تقديم خدمات متميزة لمختلف شرائح المجتمع.
Mbayuml7010@gmail.com