تلقت البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض خلال النصف الأول من عام 2018 الجاري اكثر من 106 آلاف طلب على الرخص المهنية والإنشائية، وفقا لمؤشرات قياس أداء البلديّات، التي اعتمدته الأمانة للارتقاء بمستوى الخدمات البلديّة المقدمة للمستفيدين. واستقبلت بلديات مدينة الرياض 73.745 طلبا إلكترونيا على الرخص المهنية خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري، وأعيد للمستفيدين 14.771 طلبا لاستكمال الإجراءات اللازمة، بينما باشرت البلديّات إتمام 58.974 من الطلبات، وأنجزت منها ما نسبته 97%، ولا يزال 2% تحت الإجراء، فيما بلغت نسبة المتأخر عن الإنجاز 1%، كما تعاملت مع 32.967 طلبًا إلكترونيّا على الرخص الإنشائية، أعيد منها للمستفيدين 3.397 طلبا لاستكمال الاشتراطات، فيما باشرت 29.570 طلبًا، وتمكن من إنجاز 98% منها، ولا تزال 1% من الطلبات تحت الإجراء، وبلغت النسبة ذاتها في المتأخرة. وأوضحت الأمانة أن مؤشرات قياس الأداء للبلديّات هي إحدى المبادرات، التي تهدف إلى تطوير عمل القطاع البلدي، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين ونيل رضاهم، مؤكدة أن نسب الإنجاز والتأخير في المؤشرات تنطلق من معيار مدة التنفيذ، حيث حددت مدة تنفيذ خدمات الرخص المهنية ب5 أيام عمل كحد أعلى، و10 أيام عمل بالنسبة لتنفيذ خدمات الرخص الإنشائية.