الملحم يوجه بتسهيل وتقديم جميع الخدمات لعملاء الخطوط السعودية

قام مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم اليوم بزيارة تفقدية لمحطة “السعودية” بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة للإطلاع على جميع الخدمات المقدمة للمسافرين ومناقشة المواضيع المتعلقة بخطة “السعودية” المستقبلية خلال فترة الصيف.
والتقى الملحم بالرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية عبدالرحمن سعد الهلالي والمسئولين بالشركة واطلع على ما تقدم من خدمات أرضية في المحطة , كما اطلع على خطط التطوير والتحسين من تدريب للموظفين لتطبيقات التقنية وتجهيزات أخرى منها تركيب كاميرات مراقبة حديثة لجميع مطارات المملكة الرئيسية لمراقبة سير العمل ومناطق تحميل عفش الركاب.
ووجه المهندس خالد الملحم بتسهيل وتقديم جميع الخدمات لعملاء الخطوط السعودية والتواجد المستمر لمدراء الفروع والأقسام كل في موقعه لتسهيل طلبات عملاء الخطوط السعودية , مطالباً الجميع بتحسين الأداء ورفع مستوى الخدمات وتذليل جميع الصعوبات والتخفيف من معاناة المسافرين في جميع المحطات حسب الإمكانات المتوفرة , مؤكداً على أهمية التنسيق المستمر مع الهيئة العامة للطيران المدني وجميع القطاعات ذات العلاقة في جميع مطارات المملكة لتكون الخدمة المقدمة لعموم المسافرين ترتقي بتوقعات الجميع.
من جانبه أوضح الهلالي أن الشركة السعودية للخدمات الأرضية والتي تم إنشائها من خلال دمج شركات الخدمات الأرضية بالمملكة تعد أكبر شركة خدمات أرضية في الشرق الأوسط حيث تقوم بخدمات للمسافرين في 26 مطار داخل المملكة للخطوط السعودية وأكثر من 76 شركة طيران أجنبية والتي يزيد عدد الركاب والمعتمرين والحجاج لأكثر من 50 مليون راكب سنويا.
وأفاد أن الشركة تسعى إلى الارتقاء بالخدمات داخل مطارات المملكة وتحقيق العديد من الأهداف المهمة منها الاهتمام الأكبر بمقومات السلامة وتقديم خدمات راقية للمسافرين والاهتمام بالتطوير المستمر واستخدام أحدث التقنيات العالمية ودعم السعودة , مضيفاً أن الشركة تقدم خدمات للعديد من شركات الطيران العالمية العاملة في المملكة وتعمل جاهدة إلى الاستفادة القصوى من جميع إمكانياتها البشرية وأصولها المختلفة والمعدات والأنظمة والتي سيكون لها الأثر الإيجابي في تحديد مستوى الخدمات المقدمة للسعودية ولجميع شركات الطيران من خدمات لوجستية على مدار الساعة.