استعدت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينةالمنورة، للارتفاع المتوقع في إشغال أنشطة الإيواء السياحي خلال الأيام الأخيرة من رمضان الكريم، وأيام عيد الفطر المبارك لهذا العام 1439، بتكثيف جولاتها الميدانية على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة، للتأكد من تهيئتها وجاهزيتها لاستقبال الزوار. وبين المدير العام للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينةالمنورة المهندس فيصل بن خالد المدني في حديثه إلى «الوطن»، أن هناك مفتشين بفرع الهيئة في المنطقة مكلفين بالعمل خلال فترة عيد الفطر المبارك، لمساندة مستثمري الأنشطة السياحية في قطاع الإيواء السياحي ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات، والقيام بزيارات ميدانية مكثفة على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للنزلاء، ومناسبة الأسعار، ومستوى النظافة، ومباشرة الشكاوى التي قد ترد من المستفيدين من الخدمات السياحية، عبر مركز الاتصال السياحي المجاني 19988. وأضاف بأن تكثيف الجولات الرقابية في المواسم والإجازات يأتي انطلاقا من اهتمام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالخدمات السياحية المقدمة، وسعيا إلى تحقيق أفضل مستويات الخدمة للمواطن والمقيم والزائر وتوفير وسائل التواصل السريع والمناسبة لتقديم الاقتراحات والشكاوى، والعمل على متابعتها وحلها بشكل عاجل.