مدير مجمع الأمل يطالب برفع مستوى الأداء في التعامل مع الطلاب

طالب مدير عام مجمع الأمل للصحة النفسية الدكتور أحمد حافظ، بتكثيف دورات مهارات التواصل للمعلمين، لرفع مستوى الأداء و تحسين تواصلهم مع الطلاب، مشدداً على أن يعامل المدرسون كما يعامل الأطباء، بحيث لا يجدد لهم ترخيص مزاولة المهنة إلا بعد حصولهم على دورات تدريبية محددة بساعات معينة.
وأكد حافظ أهمية امتلاك المعلم لمهارات التواصل كأساس للنجاح، فلا ينجح من يمتلك الذكاء العقلي ويفتقر للذكاء الانفعالي، لافتاً إلى أن 10% من التواصل فقط لفظي و 90% غير لفظي ويرتبط ذلك بتعابير الوجه و لغة الجسم، مبيناً أن تعزيزها هام للعلاقة مع الزوج والصديق وزميل العمل، وقال: «اللمس جزء هام من أسلوب التعبير غير اللفظي، ويتم إعطاء تمارين لذلك، بالإضافة إلى تمارين التواصل بالعين»، وأضاف: «إذا خشيت أن يرفض مديرك أمراً معيناً، فاتبع معه تقنية الألفة كموافقته في اللبس ومشابهته، في حركات الجسم والمشاعر والفرح، ولا يعد ذلك نفاقاً، لأنك لا تكرهه وبالتالي لا تظهر له عكس ما تبطن، وهنا يكون احتمال قبوله لما تريد أكثر من 99%»، مبيناً أن تقنية الألفة قد يساء استخدامها من قبل البعض، وقد تستخدم في التغرير بالفتيات، وبالتالي فهي سلاح ذو حدين، وأوضح: «ما نريد التركيز عليه هو الجانب الإيجابي، خاصة أن دور مستشفيات الصحة النفسية توعوي وعلاجي أيضاً».