رسائل الكترونية

«رسائل الكترونية » زاوية اسبوعية نستعرض من خلالها استفساراتكم فيما يخص مشاكل أجهزة الحاسب الآلي ونأمل من القراء الذين يرغبون بطرح أي سؤال أن يوضحوا في البداية المعلومات التالية عن الأجهزة التي يعملون عليها وذلك لكي يسهل الرد على استفساراتكم :
نوع النظام لديك XP - ME - 89SE
نوع الاتصال لديك DSL او اتصال هاتفي مثلا
اسم برنامج الحمايه لديك ( McAfee - Norton - Kaspersky - Zone Alarm - Sygate)
لغة الجهاز (عربي / انجليزي) والمقصود هنا هل تشاهد كلمه ابدأ ام Start
كل هذة المعلومات تساهم في حل المشكلة بالشكل المطلوب اي مشاركة لا تتضمن هذة المعلومات فلن يتم الرد عليها لأن ذلك سوف يكون اعطاء معلومة خاطئة . الرجاء التأكد من المعلومات . وللأشخاص الذين لا يعلمون كيفية الاجابة على هذه الأسئلة تابع ادناه وسوف نساعدك في ايجاد المعلومات المطلوبة
وهنا سوف نوضح معلومات عن معرفة النظام والاتصال ومعرفة برنامج الحماية في جهازك:
** كيف اعرف نوع النظام لدي؟
سوف تعرف ذلك بالطريقة التالية
اضغط بزر الفأرة الأيمن على جهاز الكمبيوتر
قم باختيار خصائص / Properties
بعد ذالك ستشاهد نافذة وسوف تشاهد ايضا نظام التشغل المطلوب . مستخدمي نظام التشغيل XP الرجاء التأكد من ان الجهاز اذا كان يحتوي على احد الحزمات الخدمية التالية Services Pack 1 او Services Pack 2 ووضعها مع المعلومات المطلوبة . واذا وضع ويندوز اكس بي فقط سوف يتم الإجابة على انه ويندوز اكس بي بدون حزم خدمية
** كيف اعرف نوع الاتصال لدي؟
نوع الاتصال لديك اذا كنت في المملكة العربية السعودية فهناك 3 طرق لايصال الإنترنت الى جهازك
اتصال هاتفي وهو اتصال يتم عن طريق خط التليفون مثل الاتصال على رقم تليفون اخر ويستخدم من معظم الاشخاص وتحتاج الى بطاقة اشتراك
اتصال DSL وهو ايضا مشهور حاليا ويتم عن طريق جهاز مودم خاص ومن ثم يوصل بالكمبيوتر
اتصال فضائي وهو مايتم عن طريق الدش (ستلايت) مثل اوربت وشوتايم
** كيف اعرف برنامج الحماية لدي؟
هناك برامج حماية كثيره جدا منها برامج مكافحة الفايروسات واشهرها هي
Kaspersky
Norton
McAfee
Panda
Bitdiffender
او برامج حماية وصد هجمات الهكرز مثل
Sygate
Zone Alarm
Norton Internet Securety
لمعرفة ماهو البرنامج الذي لديك قم بمشاهدة الأيقونات التي بجانب الساعه على جهازك اذا لاحظت وجود ايقونة لاحد هذه البرامج او تحوي كلمه Anti-Virus او كلمة Firewall فهذا هو برنامج الحماية الذي لديك قم بكتابة اسمه مع شرح مشكلتك
** نتلقى استفساراتكم من خلال البريد الألكتروني التالي: Ask@alriyadh.com