أوضحت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود في المملكة بأن الفيديو المتداول لاندلاع حريق في محطة وقود بعد إنفجار الجوال أثناء الدفع الإلكتروني لبطاقة الصراف غير صحيح، مشيرةً إلى أن الحادثة قديمة ووقعت في يونيو عام 2021م وأن سبب الحريق هو إهمال قائد المركبة لتعليمات السلامة، وذلك بقيامه بالتدخين أثناء التزود بالوقود. حيث قالت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود اليوم الأربعاء في بيان "انطلاقاً من دور اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود (وقود السعودية)، في رفع جودة الخدمات المقدمة في قطاع محطات الوقود والحفاظ على سلامة مرتادي هذه المحطات". وأضافت "إشارة إلى المحتوى المرئي للتداول مؤخرًا، بشأن ما أشيع من خطر استخدام الدفع الإلكتروني عن طريق الجوال في محطات الوقود.. تود اللجنة التوضيح بأن تاريخ الحادثة في يونيو 2021م، نتيجة إهمال قائد المركبة لتعليمات السلامة، وذلك بقيامه بالتدخين أثناء التزود بالوقود، مما نتج عنه حريق تمت السيطرة عليه دون وجود إصابات ولله الحمد، واتخذت بحقه الإجراءات النظامية من قبل الجهات المختصة. كما تهيب اللجنة بأهمية التقيد بإرشادات السلامة في محطات الوقود ومنها عدم التدخين".