كشفت شرطة دبي أن مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات، تلقى خلال العام الماضي 5 ملايين و351 ألفًا و9 مكالمات مستلمة، 70% منها مكالمات غير طارئة وغير جادة، مؤكدة أن هذه النسبة مرتفعة وتتخطى معدلها العالمي الذي يتراوح بين 20 إلى 40%، داعية أفراد الجمهور للتواصل على الرقم 901 للحالات غير الطارئة. وقال المهندس اللواء كامل بطي السويدي مدير الإدارة العامة العمليات في شرطة دبي: إن المكالمات غير الطارئة على 999 تتسبب في إحداث ضغط كبير على الرقم المُخصص للتعامل مع الحالات الطارئة فقط، وهو رقم توليه القيادة العامة لشرطة دبي أهمية بالغة في الاستجابة السريعة وإنقاذ الأرواح، بحسب ما نقلت “البيان”. جاء ذلك خلال مؤتمر صحافي للإعلان عن إطلاق حملة لتوعية أفراد المجتمع باستخدامات رقم مركز الاتصال المجاني 901 المخصص للحالات غير الطارئة والاستفسارات والخدمات، تحت عنوان: لا تضع حياتهم في الانتظار، بحضور العميد نبيل الرضا نائب مدير الإدارة العامة للعمليات لشؤون العمليات في شرطة دبي، والعقيد تركي بن فارس مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة، والعقيد فيصل القاسم مدير إدارة الإعلام الأمني، وبطي الفلاسي مدير إدارة التوعية الأمنية.
