"السعودية": تخفيض عدد حجاج الداخل أثر على جدول الرحلات

ردًا على مقاطعة حملات الحج لها

img src="http://www.al-madina.com/files/imagecache/node_photo/639204.jpeg" alt=""السعودية": تخفيض عدد حجاج الداخل أثر على جدول الرحلات" title=""السعودية": تخفيض عدد حجاج الداخل أثر على جدول الرحلات" width="400" height="266" /
أكدت الخطوط السعودية أنها تقدم خدمات رفيعة المستوى للحجاج والمعتمرين وبأعلى مستويات السلامة في مجال النقل الجوي الدولي والداخلي من خلال الاستفادة القصوى من الموارد المتاحة لتلبية احتياجات الحجاج والمعتمرين وعبر جداول تشغيلية دقيقة تضمن سهولة إنهاء إجراءات سفر الحجاج في رحلتي القدوم والمغادرة، وأوضحت في بيان لها أمس ردًا على ما تداولته بعض الصحف المحلية مؤخرًا بشأن إبرام ميثاق شرف بين عدد من حملات الحج لمقاطعة الخطوط السعودية لرفضها عقد لقاء تنسيقي مع مُلاك تلك الحملات لجدولة مواعيد رحلات الطيران بشأن رحلات الحج الداخلي، أن إدارة المبيعات والعائد للحج والعمرة بالخطوط السعودية اجتمعت مع اللجنة الوطنية للحج والعمرة والتي تمثل شركات الحج الداخلي بالغرفة التجارية بمكة المكرمة قبل عامين، كما اجتمعت معها مرة أخرى بمبنى الإدارة العامة بجدة العام الماضي بتاريخ 23/10/1434ه وذلك لمناقشة العديد من الموضوعات التي تهم شركات الحج الداخلي.
وأشارت إلى أنه تم التوصل في هذه الاجتماعات إلى العديد من التوصيات والاتفاق على المعايير والشروط التي تحد من تلاعب بعض الشركات الوهمية وعدم بيع مقاعد في السوق السوداء واستبعاد كافة الوكالات السياحية من الدخول في القرعة رغبةً من الخطوط السعودية في تقديم خدمات رفيعة المستوى لشركات الحج الداخلي وبأعلى مستويات السلامة، وألمحت إلى أنها أجابت على استفسارات اللجنة الوطنية للحج والعمرة بتاريخ 18/08/1435ه وطلبت منهم إرسال ورقة عمل ليتم بموجبها تحديد موعد اجتماع جديد لاستكمال المناقشات في هذا الشأن، إلا أنه لم يتم استلام أي ورقة عمل حتى تاريخه لكي يتم بموجبها تحديد موعد الاجتماع،
وبشأن طلب زيادة السعة المقعدية للطائرات وزيادة عدد الرحلات، فأكدت أنها توفر طائرات إضافية ذات سعة مقعديه كبيرة (300– 350 – 450) مقعد مخصصة لرحلات الحج، مؤكدة أنها تزيد أعداد رحلات الحج الداخلي وتقدم جدول رحلات مناسب بالتنسيق مع الهيئة العامة للطيران المدني وحسب التصاريح المتاحة لها،
ولفتت إلى أنها زادت السعة المقعدية العام الماضي إلى 86 ألف مقعد بزيادة 9% عن العام الذي قبله، إلا أنه تم إلغاء العديد من الرحلات بسبب انسحاب بعض حملات الحج الداخلي بحجة أن وزارة الحج قد خفضت عدد الحجاج داخل المملكة بنسبة 50% مما أثر سلبًا على جدول الرحلات، وأفادت بأنها قدمت مرونة عالية في تأخير إجراء القرعة بناءً على طلب حملات الحج نتيجة عدم استلام مواقعهم من وزارة الحج، لافتة إلى أن بعض حملات الحج ألغت رحلتها بعد توقيع العقد وبعد عملية إجراء القرعة، مما تسبب في خسائر مالية على الخطوط السعودية، وفيما يتعلق بالأسعار والادعاء بأن الخطوط السعودية رفعت سعر التذكرة للدرجة السياحية إلى ما يقارب (2,000) ريال، فأكدت أنه عار عن الصحة، مؤكدة أنها لم تزد أسعار رحلات الحج الداخلي خلال الأعوام الثلاثة الأخيرة وهي تتراوح ما بين (900) ريال للرحلات ذات المسافات القصيرة ولا تتجاوز (1,400) ريال للرحلات ذات المسافات الطويلة، وأشارت إلى أنها توفر طائرات إضافية لرحلات الحج الداخلي سنويًا بالرغم من ارتفاع أسعارها حرصًا منها على توفير سعة مقعدية تتناسب مع الطلب على رحلات القدوم والعودة والتي تنحصر في فترة زمنية بسيطة تتمثل في يومي (6 - 7) من ذي الحجة للرحلات القادمة ويومي (13 - 14) من ذي الحجة للرحلات المغادرة، مشيرة إلى أن رحلات الحج الداخلي تغادر فارغة وتحمل بالحجاج لمرحلة القدوم ثم تغادر محملة بالحجاج وتعود فارغة لمرحلة العودة، حيث تتحمل "السعودية" هذه التكاليف في إطار خدماتها لحجاج الداخل، وبالنسبة لأسعار الرحلات المجدولة، فأكدت أنها ثابتة ولم تتغير ويستفيد منها كثير من الحجاج، قائلة: "حرصًا من (السعودية) على عدم إضافة أي أعباء مالية على حجاج الداخل ورغبة منها في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن فإن تكلفة إصدار التذاكر الإلكترونية تحملتها الخطوط السعودية ولم تضف إلى قيمة التذاكر"، وألمحت إلى أنها تلقت العديد من خطابات الشكر والتقدير العام الماضي من حملات الحج الداخلي على التسهيلات التي قدمتها بما يتنافى مع ما تم التطرق إليه في العديد من الصحف حول هذا الموضوع.