المَملكة ترفُض المَساس بأمن ووحدة سُورية    عراقجي: لن نتخلى عن تخصيب اليورانيوم    جمعية اللاعبين القدامى بالشرقية تكرّم المدرب الوطني حمد الخاتم    قوميز يستأنف تدريبات الفتح ويُطلق أولى ودياته المحلية لرفع الجاهزية    الأهلي يعوض غياب الهلال عن السوبر    ميلان يتعاقد مع المدافع الإكوادوري إستوبينان    أمير الإنسانية والعطاء    السوبر بدون طعم    نبض العُلا    «السينما.. فن المكان» شعار مؤتمر النقد السينمائي    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    برئاسة وزير الاستثمار.. وفد سعودي رفيع المستوى سيتوجه إلى دمشق    القبض على مصري في جدة لترويجه مادة الحشيش المخدر    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    شراكة بين الطرق والبلديات لتنفيذ المشاريع التنموية    ليلة بنكهة الإحساس في موسم جدة    الاتحاد يفتح باب الترشح لرئاسة وعضوية مجلس إدارته للدورة الجديدة    أمريكا تستهدف الحوثيين بعقوبات جديدة    ضبط صيني لممارسته الصيد البحري دون تصريح واستخدامه أدوات محظورة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    عملية نادرة في مستشفى الملك سلمان تعيد النور لمريضة تجاوزت 111 عامًا    أمير القصيم يدشّن مشاريع بلدية بمحافظة البكيرية ب 140 مليون ريالا    جامعة الأمير محمد بن فهد تُنجز المرحلة الأولى من مشروع الطاقة الشمسية    فيصل بن مشعل يرعى توقيع اتفاقية دعم "أهالي البكيرية الوقفية" لبرنامج المدينة الصحية    أمير حائل يستقبل استشاري تبرع بجزء من كبده لطفلة مريضة    البيئة تعلن تمديد مهلة الحصول على رخص استخدام مياه الآبار لمدة عام    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    أكثر من 7 آلاف طفلٍ استفادوا من مركز ضيافة الأطفال في المسجد النبوي    الشؤون الإسلامية في جازان تشارك في اليوم العالمي للعلاقات العامة 2025 م    'الحياة الفطرية' توضح حقيقة ظهور قرود البابون في الرياض    جامعة جازان تُطلق برامج جامعية قصيرة ضمن مبادرات برنامج تنمية القدرات البشرية        المسرح ورهانات المستقبل".. أمسية ثقافية بجمعية الثقافة والفنون بجدة    حرارة مرتفعة في الرياض والشرقية و رياح على معظم المناطق    أمير نجران يثمّن جهود الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر    الجمعية للثقافة والفنون بالشمالية تنظم مسرحية 'الراعي' بعرعر يوم الأربعاء    أمير القصيم يدشن مشروعين خيريين في البكيرية بتكلفة 10.5 ملايين ريال    تقنية تحسن عمى الألوان    الوحدة ليست وباء بل تجربة إنسانية    دعوا لوقف فوري للحرب.. 25 دولة تستنكر قتل المدنيين الفلسطينيين    الأمير عبدالعزيز بن سعود يلتقي وزير الدولة لشؤون الأمن بوزارة الداخلية البريطانية ويزور ثكنات ويلينجتون العسكرية    أكاديمية الإعلام السعودية تقيم اللقاء الافتتاحي لمسار "قادة الإعلام"    موجز    اتفاقيات مع مؤسسات سنغافورية.. "روشن" تسرع التحول الرقمي العقاري    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    10 ملايين زائر للمواقع والفعاليات الثقافية في 2024    فيلم «الشاطر» يتجاوز ال 15 مليون جنيه خلال 4 أيام    تحركات صينية لعقد لقاء ثلاثي.. الكرملين: لا نستبعد قمة بين بوتين وترامب في بكين    "واتساب" يدخل الإعلانات لحسابات المستخدمين    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    أكدت أن أمانات المناطق ترصد المخالفات.. "البلديات والإسكان": 200 ألف ريال غرامة تقسيم الوحدات السكنية ل»الاستثمار»    بدء التقديم على مقاعد دراسة التمريض في البحرين    محامية تعتدي على زملائها ب" الأسنان"    مليون ريال غرامات بحق 8 صيدليات مخالفة    أكد رفع التنفس الاصطناعي خلال 4 أيام.. الربيعة: استقرار حالة التوأم "يارا ولارا" بعد عملية الفصل    «تطوير المدينة» تُنفّذ 16 مبادرة لخدمة ضيوف الرحمن    1.9 مليون مصلٍ في روضة المسجد النبوي    أمير جازان يستقبل مدير فرع إدارة المجاهدين بالمنطقة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حقوقك أمام الوكيل التجاري
نشر في الحياة يوم 28 - 12 - 2013

لا يخيب ظنُ المواطن السعودي في بعض الوكلاء التجاريين، فمن غير المستغرب اعتذار الوكيل التجاري عن القيام بالصيانة اللازمة أو توفير قطع الغيار، ويكاد يكون الأملُ مفقوداً في ضمان جودة الصنع.پ
ولليأس الذي يبعثه الواقع في وجدان المواطن، يخيلُ للمرء أنه لا توجد أنظمة تردع أباطرة المال عن جشعهم، وأنهم من النفوذ بحيث لا سلطة تردع استغلالهم للمواطنين، أو ترغمهم على الوفاء بوعودهم التي يسوقون بها منتجاتهم،پلكن الأمر بخلاف ذلك تماماً، فالنظام لم ينتظر يقظة ضمير التاجر.
وبإطلالة سريعة على نظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية، نجد أنهما يعالجان محورين أساسيين: أولاً تسجيل الوكالة التجارية والمستندات المطلوبة لذلك،پوثانياً حقوق المستهلك وواجبات الوكيل تجاهه.پ
لا معنى لوجود الوكيل التجاري بالنسبة للمستهلك، سوى اطمئنانه أن هناك من يراجعه عندما تتعطل فائدة البضاعة لعيب في الصناعة، أم لحاجتها لقطع الغيار، ومن غير المقبول أن تتساوى عند المستهلك قيمة البضاعة التي لها وكيل تجاري والتي لا وكيل لها.
بمجرد شرائك من الوكيل التجاري وتسلمك للبضاعة وفاتورتها، تترتب على الوكيل التجاري الواجبات الآتية:
أن يؤمّن بصفة دائمة وبأسعار معقولة قطع الغيار التي يطلبها المستهلكون عادة في شكل مستمر.
وأن يؤمن قطع الغيار الأخرى ذات الطلب النادر خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ طلب المستهلك لها، وعليه تأمين الصيانة اللازمة للمنتجات بتكاليف مناسبة بلا مبالغة فيها، ويضمن الوكيل جودة الصنع.
هذه الواجبات يُلزم بها الوكيل التجاري من دون اشتراط من المشتري بل بقوة النظام، ويسري هذا الإلزام على المستوردين ولو لم يكونوا وكلاء أو موزعين وعلى كل من اتخذ من عملية البيع مباشرة أو بالواسطة حرفة له بقصد الربح.
لم يخلُ النظام من عقوبات رادعة إن فُعلّت، فهي تتضمن الغرامة والتشهير والحرمان من التجارة وترحيل المستثمر الأجنبي.
خلاصة القول نحن أمام نظام يَسُر، والحال لا تَسُر، والحل في تحقيق أمنية كل مواطن: تطبيق النظام.
*القاضي بديوان المظالم سابقاً.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.