في إطار خطة طموحة تستهدف طفرة شاملة في قطاع الصيدليات والرعاية الصحية في المملكة، افتتحت شركة الدواء للخدمات الطبية (دمسكو) وصيدليات الدواء فروعاً عدة بالمنطقة الشرقية بشكل جديد ومتطور وتصميم راقٍ من التجهيزات الداخلية، بالاستعانة بأكبر الشركات الإيطالية في مجال تأسيس الصيدليات؛ لإضافة تجربة تسوق فريدة داخل صيدلياتها. ويأتي ذلك كجزء حيوي من رؤية إدارة شركة الدواء لمواكبة أحدث النظم العالمية في مجال الرعاية الصيدلانية وقطاع الصيدليات. وتقوم إدارة الصيدليات بشكل مستمر بحملات تسويقية مميزة وتوفير العديد من الخدمات المجانية لعملائها وتقديم الاستشارات الصيدلانية من خلال برنامج الولاء والرعاية «أرباحي». فضلاً على التركيز على العنصر البشري الذي يحتل اهتماماً وافراً من الإدارة من دعم بأفضل الكوادر البشرية من صيادلة ومساعدين وفريق عمل متكامل وتوفير فرص عمل للشباب السعودي وتهيئة البيئة المناسبة للإبداع وتطوير الذات من خلال برامج تدريب في التخصصات كافة. كما تعكف إدارة التسويق ورعاية العملاء لتقديم برامج لرعاية واحتضان المناسبات الاجتماعية والتوعوية واطلاق المبادرات الصحية والتثقيفية في أرجاء المملكة كافة، والتي يعود نفعها على المصلحة العامة تعبيراً عن التزامها تجاه الوطن والمواطن. وإيماناً منها بأهمية تطبيق أقصى درجات الجودة في نشاطها، جددت شركة الدواء وصيدليات الدواء شهادة الجودة العالمية أيزو 9001: 2008 ISO حتى عام 2018 بعد الفحص والمعاينة التي تمت أخيراً بواسطة فريق مراقبة الجودة من شركة TUV/NORD Germany وتنعكس جهود شركة الدواء المستمرة في الحفاظ على الجودة العالية على نموها ورضا عملائها . يذكر أن شركة الدواء للخدمات الطبية المحدودة وصيدليات الدواء تتمتعان بمكانة مرموقة في القطاع الصحي بالمملكة العربية السعودية من خلال المنتجات والخدمات المميزة التي تقدمها للسوق السعودية على مدار أكثر من 20 عاماً منذ تأسيسها تتخطى به الدواء حدود المحلية إلى العالمية.
