نفذت مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا دورة تدريبية لنظام النقل والتشغيل الإلكتروني " ضيف " الذي تطبقه وزارة الحج والعمرة هذا العام 1439 ه لمتابعة حركة النقل بالحافلات في المشاعر المقدسة وذلك لأعضاء النقل ومساعديهم من مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية التابعة للمؤسسة البالغ عددها 140 مكتبا بمقر المؤسسة بحي الرصيفة بمكةالمكرمة . وبين المطوف المشرف على النقل بالحافلات بالمؤسسة محمد بن عبدالله عطاس أنه تم شرح وتدريب أعضاء النقل بمكاتب الخدمات الميدانية لنظام " ضيف " المختص في تتبع حركة نقل الحافلات خلال دورة المشاعر المقدسة وتوظيف التقنية من خلال تطبيق تحمل على الأجهزة الذكية سواء لمرشدي الحافلات أو أعضاء النقل في المكاتب لافتا أنه سيتم إعطاء كل مرشد جهاز " تابلت" خاص به ومن خلاله يتم تسديد كافة الردود في دورة المشاعر المقدسة علاوة على مناقشة جميع الأدلة الإلكترونية باستخدام نظام " ضيف " . وأفاد مدير إدارة الموارد البشرية بالنقابة العامة للسيارات عبدالوهاب بن يوسف مندورة أنه تم خلال الدورة التعريف بالتطوير الذي نفذت النقابة العامة للسيارات لتسخير التقنية في خدمة الحجاج إلى جانب التعريف بمهام عضو النقل في نظام " ضيف " بالمكاتب المستهدف حجاجها بالنقل بقطار المشاعر تتمثل في آلية طلب الحافلات ومتابعة الطلبات وآلية متابعة الحافلات المستلمة من خلال الخرائط الإلكترونية والتي تظهر تحركات الحافلات الخاصة بالمكتب وكذلك آلية تسجيل المرشدين واستبدالهم واستبعادهم إلى جانب آلية عمل المرشد وتنفيذ المراحل . وأكد مستشار التدريب تركي بن عبدالله نتو أن نظام " ضيف " يعد منصة إلكترونية تابعة للنقابة العامة للسيارات لتواكب التطور التقني الذي تشهد بلادنا في أعمال الحج من منطلق رؤية المملكة 2030 لتقديم أفضل الخدمات للحجاج موضحا أن المنصة تقدم عدة خدمات تتمثل في متابعة الحافلات المنطلقة بالحجاج " المتوقفة , المتعطلة , الخارجة عن الخدمة " من خلال تطبيق إلكتروني يتم تثبيته على أجهزة الهاتف المحمول كما يقدم النظام خدمة طلبات الحافلات من النقابة ومعرفة الطلبات المصروفة لمكتب الخدمة الميدانية وإصدار التقارير اللازمة وكذلك تسجيل المستخدمين للنظام .
