اعتمد معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار الخطة التشغيلية لمؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية لموسم حج 1435، والهادفة لخدمة حجاجها البالغ عددهم 170 ألف حاج، وفق رؤية تستند على التميز في تحقيق الريادة والوصول إلى أعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وكشفت الخطة التي أصدرتها المؤسسة عن توفير أكثر من 5 آلاف فرصة عمل موسمية للشباب السعودي المؤهل من الجنسين، للاستفادة منهم في الجوانب التنفيذية لخطة حج هذا العام، إضافةً إلى إنشائها لجنة نسائية مكونة من 28 موظفة، تتولى متابعة الخدمات المقدمة للحاجات في مساكنهن وتفقدهن في المرافق الصحية حال دخول البعض منهن لتلقي العلاج والإشراف على رعايتهن صحيا. وزادت المؤسسة خلال خطة حج هذا العام عدد مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية إلى 40 مكتبا، لتقديم خدماتها الإضافية للمزيد من الحجاج، وطبقت برنامج تطويف الحجاج على العاملين بمجموعات الخدمة الميدانية، كما أعادت تغيير تشكيل رؤساء اللجان المركزية من أعضاء مجلس الإدارة لتفعيل أدوارهم في اللجان، وواصلت جهودها للاستفادة من الربوة في مشعر عرفات بكامل طاقتها، وعمل دورات مكثفة للعاملين في مجموعات الخدمة والمرشدين للنقل الترددي والإسكان والمشاعر والجمرات وتطبيقها ميدانيا. وركزت الخطة على وضع جدول زمني لمراحل برنامجها، وتنفيذ برامج تدريبية مبكرة لأكبر عدد من الكوادر العاملة بالمؤسسة وذلك بالتنسيق مع مركز تدريب العاملين بوزارة الحج، فضلا عن الالتزام بتعليمات وتوجيهات الوزارة والتماشي بها في جميع الأعمال، وتطبيق معايير الجودة الشاملة في جميع مرتكزات برامج عمل الخطة حسب المواصفات المطلوبة، وإتباع مركزية الخدمات العامة، ومركز تقنية المعلومات والحاسب الآلي والخدمات المساندة، إضافة لنشر الإصدارات المختلفة من كتيبات إرشادية بعمل قطاعات المؤسسة لتسهيل إجراءات العمل لخدمة الحجاج، ومراقبة ومتابعة مستوى ومعدلات الأداء. // يتبع // 15:00 ت م NNNN تغريد
