عبدالله البرقاوي- سبق- بعثة المشاعر المقدسة: طوّرت وزارة الصحة خلال حج هذا العام، الأنظمة والخدمات التي تقدمها غرفة القيادة والتحكم في مستشفى منى الطوارئ، والتي تعمل على متابعة الشؤون الصحية للحجاج أثناء فترة الحج، من خلال عرض جميع الأنظمة الإلكترونية العاملة في الحج ولوحات القيادة وأنظمة متابعة المركبات والاتصال المرئي بجميع مديري المستشفيات العاملة بالمشاعر وغرف الطوارئ، وكذلك شاشات العرض التفاعلية، وكاميرات المراقبة عن بُعد والإحصائيات وأحوال الطقس؛ وذلك لتحليل المؤشرات الخاصة بالتنبؤ بوقوع الكوارث -لا سمح الله- للقيام بتنفيذ خطط الطوارئ والأزمات المعدة سلفاً. وأكد المدير العام للإدارة العامة لتقنية المعلومات والاتصالات رئيس لجنة تقنية المعلومات والإحصاء بالحج، المهندس أحمد بن محمد الحديثي، أن غرفة القيادة والتحكم تعدّ مركزاً للمتابعة والتحكم بالعمليات وتسهيل عمل المستشفيات وربطها تقنياً ومركزاً للإنذار المبكر.
وقال: "تسعى لجنة تقنية المعلومات والإحصاء بالحج إلى إنجاح دورها بتوفير التقنيات وتحسين مخرجات الأنظمة المستخدمة، والذي بدوره يؤدي إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للحجاج من خلال تمكين متخذي القرار من قراءة هذه البيانات بشكل سريع وفعال".
وأوضح "الحديثي" أنه ومن ضمن التطويرات الجديدة تم تطوير مشروع تتبع مركبات الإسعاف، والذي يهدف إلى متابعة مركبات الإسعاف وحالة السير؛ لتوجيه سائقي سيارات الإسعاف لسلوك أمثل الطرق وأقلها زحاماً؛ لنقل المرضى المحالين إلى مرافق صحية داخل أو خارج المشاعر، كذلك تمكين المشرفين من مركز التحكم للبحث عن أقرب سيارة إسعاف؛ لإسعاف الحجاج في مواقع تواجدهم، حيث تم تركيب نظام جديد يعمل على الأقمار الصناعية بدلاً من النظام السابق الذي يعمل على شبكات الجوال، ويشمل التطبيق أكثر من 150 سيارة إسعاف.
وأشار إلى أن غرفة القيادة والتحكم مجهزة بأحدث التقنيات الخاصة بالاتصالات السلكية واللاسلكية، والتي منها كاميرا متحركة وثابتة، موزعة على المشاعر المقدسة (منى، عرفات)، وداخل أقسام الطوارئ وأقسام التنويم والعناية المركزة في مستشفى طوارئ منى، وأجهزة اتصال لاسلكي تغطي ثلاث محافظات رئيسة (جدة، مكةالمكرمة، الطائف)".
وأضاف: "جميع مستشفيات المشاعر المقدسة مرتبطة بغرفة التحكم بتقنية الاتصال المرئي، والتي تمكِّن القيادات من عقد الاجتماعات الطارئة، والاطلاع على الأحداث مع جميع مديري المواقع بالمشاعر المقدسة؛ كما تم ربط غرفة عمليات وزارة الصحة بغرفة القيادة والسيطرة في الأمن العام، وغرفة عمليات هيئة الهلال الأحمر السعودي، ومؤسسات الطوافة، ووزارة الحج، بالإضافة إلى غرفة عمليات الدفاع المدني".
وأبان أنه تم ربط غرفة العمليات والمتابعة بأكثر من 13 مرفقاً صحياً في المشاعر المقدسة والعاصمة المقدسة عبر الشبكة الإلكترونية؛ بهدف التعرف على عدد الأسرَّة الشاغرة والمشغولة، خصوصاً غرف الطوارئ والعناية المركزة، حتى يسهل توزيع الحالات المصابة، أو التي تحتاج إلى تقديم الخدمة الطبية، من خلال أقرب مستشفى أو مركز صحي.
يشار إلى أن غرفة القيادة والتحكم مزودة بشاشات إلكترونية تعرض إحصائيات المستشفيات والمراكز الصحية، عن طريق نظام الإحصاء الخاص بالحج؛ وذلك لجميع المرافق الصحية في المشاعر المقدسة، ومكةالمكرمة، والمدينة المنورة، ومجمع الملك عبدالله بجدة وقوى الأمن والحرس الوطني بمكة وإحصائيات المراكز الصحية عن طريق النظام الصحي الإلكتروني التي تنقل البيانات رقمياً دون الرجوع إلى فرز الاستمارات، وكاميرات رقمية لمراقبة حركة المراجعين في الأقسام المهمة كقسم الطوارئ، ونظام تعقب المركبات، ونظام لمراقبة الشبكة السلكية واللاسلكية على جميع المواقع بالمشاعر المقدسة والمستشفيات بمكةالمكرمة؛ للتأكد من أداء الشبكة ومراقبتها في نقل البيانات والمعلومات والاتصالات المتدفقة إلى مركز التحكم بمستشفى منى الطوارئ.
